Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я возместить стоимость услуги?
Задержано срочное почтовое отправление из Мурманска в Санкт-Петербург. Отправка 14.12.2020 получено только 20.12.2020 и то, после многочисленных звонков на горячую линию. Могу ли я возместить стоимость услуги?
Уточнение от клиента
отправление EMS почтой России срочное доставка1-3 дня, номер отправления ED129579725RU
, Наталья, г. Москва
Анастасия Дьяконова
Добрый день, Наталья!
К сожалению, возвратить всю сумму Вы не сможете. Возвратить полную стоимость было бы возможно, если бы Вы отказались от услуги до момента ее исполнения оператором почтовой связи. Однако Вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки вразмере 3% от стоимости услуги. Для этого Вам следует обратиться с соответствующим заявлением к оператору почтовой связи по месту приема или же назначения почтового отправления.