8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я взяла телефон в расрочку через 2недели он начал подврдить в работе я поехала в магазин (где

Здравствуйте, я взяла телефон в расрочку через 2недели он начал подврдить в работе я поехала в магазин (где покупала) чтобы обменять, мне сказали нужно востановить чек(прошло 5 дней) мне востановили чек, я сразу не поехала а вот теперь вовсе телефон перестал включаться, можно ли расторгнуть договор расрочки и вернуть им телефон?

, Екатерина, г. Москва
Яна Осипова
Яна Осипова
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Екатерина!

Поскольку приобретенный Вами телефон относится к технически сложным товарам, то обмен или получение денежных средств в случае, если в телефоне выявился недостаток, были возможны в течение 15 дней со дня совершения покупки (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Однако, по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружение существенного недостатка товара. 

В связи с чем, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией на существенный недостаток товара.

Для дополнительной консультации или за помощью в составлении претензии Вы можете написать мне в чат (услуга платная — от 500 р).

С уважением! Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте я заключил брак до начала специальной военной операции на территории Украины будучи
Здравствуйте я заключил брак до начала специальной военной операции на территории Украины будучи гражданином Украины сейчас я гражданин России в паспорте печяти нету действительный брак на данный момент или нет
, вопрос №4850533, Дмитрий, г. Сочи
Защита прав потребителей
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут
, вопрос №4850449, Виктория, г. Челябинск
Автомобильное право
Здравствуйте, у меня произошёл не приятный момент, я как частное лицо не оформленный как самозанятый и ИП
Здравствуйте, у меня произошёл не приятный момент, я как частное лицо не оформленный как самозанятый и ИП решил потаксовать вошёл В приложение такси МАКСИМ и взял заявку отвёз пассажира от места до места и на конечном адресе меня остановили со сотрудники ДПС для проверки документов, после остановки пассажир вышел и пошёл в неизвестном направлении, сотрудник ДПС пригласил меня в их автомобиль, проверили документы сказали все в порядке и попросили пройти в соседнюю Газель(был рейд), где меня ждал мой ПАССАЖИР(свидетель) и сотрудники ОИАЗ которые навязали мне под моральным давлением и обманом статью: 2 часть статья 14.1 КОАП свидетель подтвердил через приложение что его вёз я и взял у него денежные средства за поездку, но приложение в моем телефоне я удалил по этому сотрудники не смогли проверить мои данные, я подписал согласие в протоколе, оформили акт изъятия и изъяли автомобиль на штраф стоянку (который принадлежит моей супруге), сказали что я смогу его забрать после суда и платить за эвакуатор и простой не придётся, я позвонил на штраф стоянку и мне сказали что платить я буду как и все по обычным тарифам. У меня вопрос смогу ли я забрать машину так как статья подразумевает конфискацию орудия нарушения Если она не моя и вообще есть ли шансы, могу ли я обжаловать протокол и что мне лучше сказать в суде если есть возможность облегчить штраф? Заранее спасибо.
, вопрос №4849706, Владимир, г. Москва
Наркотики
Потом приехал сотрудник наркоконтроля начал у меня расспрос также без обьяснения мне прав, только затем
меня гуляющим задержали сотрудники для проверки документов и тд. не представились проверили вещи зарядили разряженный телефон и начали говорить что я дам быстренько проверить и все либо МЕНЯ ПОВЕЗУТ В УЧАСТОК, я был нетрезв испугался и дал им пароль. итак мне 17 лет я был в нетрезвом виде и на телефоне у меня был адрес с 17гр нарк. далее они поехали туда нашли его и без обьяснения мне прав просто меня опросили. потом приехал сотрудник наркоконтроля начал у меня расспрос также без обьяснения мне прав, только затем приехал мой отец и понятые, они начали следственный эксперимент и только по его окончанию через 4-5 час меня привезли на анализы. я дал ложные показания в силу состояния и также из за испуга и незнания. наркотики я не трогал. что я могу предпринять?
, вопрос №4849469, Константин, г. Тольятти
Защита прав работников
Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким
Здравствуйте, решил взять договор подряда. Соответственно заключился с компанией на проект. Компания в тот момент поставляла материал заказчику, моя задача была его смонтировать и установить. Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким. Договорились по расчетам что все деньги получаю я и оплачиваю по факту выполненных работ (словестные договоренности), двое парней мне работу выполнили и получили оплату. Один который остался со мной работать, неоднократно просыпал и подводил меня, что мне пришлось выслушивать нотации от заказчика, параллельно на работе он медленно работал, обьем который выполнил я в несколько раз превышает другой. Так же к этому человеку было сказано оплата после акта выполненных работ, он все время выпрашивал деньги своими звонками. Но во время приемки технадзор указал на существенные недостатки (в его работах) и вынес список замечаний, как подрядчик вызвали меня «на ковер» и сказали устранять. Я сказал человеку что уплачу и пересчитаю стоимость его работ после устранения, от которого он отказался и в моменте согласился, когда сроки по его личным проблемам начали затягиватся приехал в офис сказал что я недобросовестный подрядчик и не плачу деньги, что я ему должен и начал вываливать клевету в мой адрес Как поступить с данным человеком? Он испортил мою репутацию
, вопрос №4849404, Артём, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 30.01.2021