Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но в пункте договора указано, что в случае расторжения договора в одностороннем порядке заказчиком уплачиваются расходы по производству, которых пока нет и штраф в 10% стоимости от суммы
Сегодня оформили договор на изготовление шкаф купе по индивидуальным размерам. Приехали домой, поняли, что передумали. Хотим завтра расторгнуть. Ни в производство ничего не отдано, ни замерщик не приехал. Но в пункте договора указано, что в случае расторжения договора в одностороннем порядке заказчиком уплачиваются расходы по производству, которых пока нет и штраф в 10% стоимости от суммы. Соответственно, если договор подписан, то придётся платить неустойку, в независимости от того что договору только сутки? И если приходить за деньгами, то на что ссылаться менеджерам, которые будут тыкать пунктом договора?
Здравствуйте, Александра!
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите пав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы можете расторгнуть договор, а платить придется, если исполнитель уже приступил к заказу, что вряд ли, поскольку у Вас не было даже замеров.
Условия договора относительно оплаты штрафа, описанные Вами, считаются недействительными, поскольку ущемляют Ваши права как потребителя (ст.16 вышеназванного Закона).
Для дополнительной консультации или за помощью в составлении документов Вы можете написать мне в чат (услуга платная — от 500 р).
С уважением! Желаю удачи!