Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите, как и что делать если мне через 2 дня Не сделают обмен?

Здравствуйте! 19.01.21 Я приобрела в офисе МТС телефон Apple IPhone 11 , на следующий день после покупки телефон стал сам отключаться. 21.01.21 я отнесла телефон в магазин, там у меня его приняли на проверку качества , а претензию отказались принимать. 29.01.21 я все таки пришла и написала претензию о том , что со дня покупки не прошло 15 дней, и я хочу обмен на новый телефон. После ремонта мне телефон не нужен.Сегодня уже 19 дней как сдала телефон на проверку качества. Подскажите , как и что делать если мне через 2 дня

Не сделают обмен?

08 февраля 2021, 13:16, Кристина, г. Иркутск

apple МТС магазин телефон

Артем Гавриченко

Юрист, г. Брянск

Кристина, здравствуйте!

Срок для необходимой проверки качества составляет 20 дней, если продавец не заменит телефон в указанный срок, Вы вправе предъявить новое требование, согласно ст. 18 О защите прав потребителей. например возврат уплаченной суммы и далее по истечении 10 дней обратиться в суд.

Если у Вас остались ко мне вопросы, обращайтесь в личные сообщения. Буду рад помочь.

09 февраля 2021, 09:00

Похожие вопросы

Недвижимость

Как такое возможно и что делать?

Доброго времени суток. Продала квартиру, сделка прошла. Покупатель оплатила наличными и безналом(откуда безнал так до конца и не поняла, возможно это и было ипотека покупателя). Наличными я уже полностью закрыла свою ипотеку на эту квартиру. Безналичные средства должны были прийти после того, как право собственности перейдет покупателю. Сейчас пришла смс, что сделка с недвижимостью отменена, покупателю не одобрена ипотека. Только вот она уже рассчиталась полной суммой, не считая остатка, который застрял в безнале( как понимаю это нужно было, чтобы электронно провести сделку). Как такое возможно и что делать? Моя ипотека закрыта ее деньгами. Откат ведь не сделать ?

30 ноября, 19:15, вопрос №4776767, Анна, г. Новосибирск

1 ответ

Медицинское право

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что делать если инвалиду 2 группы, в государственной больнице отказываются бесплатно делать КТ

30 ноября, 18:56, вопрос №4776752, Марина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Приватизация

Добрый день, получили уведомление о необходимости приватизации дома, должны ли мы обязательно его приватизировать и что будет, если этого не сделать?

28 ноября, 15:19, вопрос №4774816, Надежда, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу

Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?

28 ноября, 11:04, вопрос №4774486, Венера, г. Москва

1 ответ