Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит он 5600 Сказал или возвращай или выбрасывать тогда А 5600 на мусор просто так не хочется Сейчас позвонила в
Вчера 14 числа купила мастурбатор мужской и другие товары в интим магазине
Когда подарила парень сказал что все одобряет кроме мастурбатора в итоге даже не достал его из коробки. Стоит он 5600
Сказал или возвращай или выбрасывать тогда
А 5600 на мусор просто так не хочется
Сейчас позвонила в магазин мне отказали по причине « данный товар не возвращается деньги уже отправлены в Питер я что со своего Кормана деньги должна отдавать , все вы так говорите что не доставали даже»
Подскажите что делать
Парень сказал нудно писать письменное заявление в магазине и продавец обязан предоставить сертификат о том что товар не надлежит возврату и обмену
Это так?
Добрый день, Елизавета.
Товар возвратить Вы не можете, а вот обменять имеете право. Данного товара нет в списке не подлежащего обмену.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Вам нужно направить претензию с требованием вернуть деньги и указанием последствий невозврата.
Елизавета, если нужна помощь в подготовке претензии — обращайтесь, помогу.
Извиняюсь, не вернуть деньги, а обменять.