Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Почему я что то должна оплачивать?
Здравствуйте, получила сегодня посылку, заказывала через интернет магазин, туалетная вода пришла не та. На сайте у них прочитала, что доставку на пересыл оплачивает покупатель, то биш я. Почему я что то должна оплачивать? Вина то их
, надежда, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Надежда, добрый день.
Каким образом у Вас подтверждается получение иного товара по сравнению с заказанным?
Поскольку вопреки ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам поставлен товар отличающийся от условий договора — то речь идет о покупке товара ненадлежащего качества, что дает право на отказ от договора и возврат оплаченной за него суммы.
В этой ситуации все расходы связанные с возвратом товара полностью лежат на продавце.