8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Могу ли я законным путем вернуть деньги?

Хочу вернуть беговую дорожку. Куплена менее месяца назад в интернет-магазине, на ней не занималась. Состояние новой. Упаковка, документы в сохранности. Причина- переезд, некуда ставить. Могу ли я законным путем вернуть деньги?

  • 20210322_143658
    .jpg
  • 20210322_143634
    .jpg
  • 20210322_143642
    .jpg
, настя, г. Дубна
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Можете уточнить Вам при ее получении вручили документы, разъясняющие порядок и условия отказа от нее и возврата денег?

0
0
0
0

По общему правилу, в отсутствие претензий к качеству товара Вы при его покупки через интернет можете только в случае указанном в ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товарав течение трех месяцев с момента передачи товара.

Из представленных Вами документов, такого рода информация не усматривается.

Таким образом, если до Вас в письменном виде при доставке дорожки не предоставили информацию о порядке и сроках возврата товара — Вы можете подать продавцу письменное заявление об отказе от нее, мотивируя тем, что с момента покупки не прошло еще 3 месяцев.

При этом условия возврата оговорены в ст. 26.1 Закона

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Соблюдение данные требований предполагает Ваше право на отказ от товара и обязанность продавца произвести возврат оплаченной за него суммы в течение 10 дней с момента получения отказа. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 22.03.2021