ОСАГО урегулирование убытков
Добрый вечер,
Обратился в страховую компанию РОСГОССТРАХ по ОСАГО о возмещении ущерба в ДТП. Провели экспертизу ТС и по телефону озвучили сумму 14 000 тыс которую готовы выплатить, с данной суммой не согласился и меня направили на ремонт. Написал заявление в страховую о предоставлении Акта о страховом случае (хотел узнать из чего складывалась озвученная сумма), акт не предоставили, сославшись на п.4.22 "Положения о правилах ОСАГО владельцев транспортных средств" ....в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт(в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком)
В направлении на ремонт также нет информации ни по перечню заменяемых/ремонтируемых деталей, ни по сумме ремонта.
СТОА также отказывается предоставлять заказ-наряд с перечнем работ и запчастей отсылая в страховую.
Таким образом я не могу выяснить что именно собираются ремонтировать и на какую сумму в следствии чего не понятно что именно мне оспаривать в случае моего не согласия.
Так ли работает закон об ОСАГО на самом деле?
Спасибо
Спасибо за ответ, но на данном этапе меня интересует немного другое, а именно имею ли я право по закону знать стоимость востановительного ремонта и каталожные номера запчастей которые мне собираются устанавливать? Какими нормативными документами это право регламентируется?
В тех же правилах страхования есть такие положения:
А ремонт должен осуществляться по таким правилам:
Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 11 апреля 2001 г. N 290
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В них сказано:
Так что вопросы по запчастям и конкретным работам можно задавать станции техобслуживания.