8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нашли брак и сказали, что могу заменить на новый или вернуть деньги

Отдал по гарантии квадрокоптер на ремонт. Нашли брак и сказали, что могу заменить на новый или вернуть деньги. Я сходил в магазин, получил новый. Взял и ушёл. На следующий день мне позвонили и сказали, что продали не тот. А продали который дороже. Не могли бы вы вернуть.

Что делать?

, Ришат, г. Уфа
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. 

Если вам продали квадрокоптер другой марки, то нужно вернуть стоимость превышающую ваш товар. 

Ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Если вам передали квадрокоптер того же производителя и той же модели, доплачивать нет необходимости.

0
0
0
0
Ришат
Ришат
Клиент, г. Уфа
На сайте цена 60, а мне продали его за 45. По чеку пробито на 45
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В апреле 2023 году купила ноутбук в днс, в августе 2023 году сломался, отремонтировали, хотя я просила заменить на другой или вернуть деньги, отказали
В апреле 2023 году купила ноутбук в днс , в августе 2023 году сломался , отремонтировали , хотя я просила заменить на другой или вернуть деньги , отказали. Сейчас 11.10.2025 снова сломался . Что делать ?
, вопрос №4714446, жанна, г. Минусинск
Защита прав потребителей
Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
Ходила в танцевальную студию. Был куплен купила абонемент в танцевальной студии "Безлимит на 2 месяца". Захотела его вернуть,так как были проблемы со здоровьем. Договорились с руководителем организации, что вместо возврата переводим на абонемент 24 занятия на 3 месяца ( стоимость абонемента 9690 рублей) и начинаю по нему ходить,когда поправлю здоровье. Отходила 4 занятия и решила расторгнуть договор, согласно которому могу расторгнуть его в одностороннем порядке в любое время и тогда стоимость одного отхоженного занятия приравнивается к 650р. Написала заявление и отправила им. Сказали,что возврат денежных средств в размере 7090 рублей поступит через 14 дней. Прошел срок,а денег так и нет. Начала писать менеджерам и в ответ игнор 3 дня. Когда сказала,что свяжусь в руководством,со мной связалась директор и сказала, что менеджеры поздно сообщили и попросили отсрочку еще на 10 дней. Я сказала,что меня такое не устраивает и по итогу договорились,что в течении 2 дней деньги поступят частями. Деньги так и не поступили. Кормят завтраками. Как я могу законно вернуть свои деньги и куда обращаться в таком случае?
, вопрос №4714415, Валерия, г. Смоленск
Трудовое право
Уволился с работы на карту пришло увольнение 30 тыс когда пошёл получит зарплату из зарплаты минус делали и сказали что за увольнение пришло могут ли они забрать эти деньги?
Уволился с работы на карту пришло увольнение 30 тыс когда пошёл получит зарплату из зарплаты минус делали и сказали что за увольнение пришло могут ли они забрать эти деньги?
, вопрос №4712823, Шаходат Хафизова, г. Москва
Автомобильное право
Сегодня позвонил пристав и сказал что хочет изьять мой автомобиль, что делать в данной ситуации по закону?
Есть задолженность по алиментам в размере 333 тыс руб. Так как делопроизводство заведено не так давно, лист с вычетом алиментов так и не был передан в организацию где я официально работаю. Сегодня позвонил пристав и сказал что хочет изьять мой автомобиль, что делать в данной ситуации по закону?
, вопрос №4712313, Ольга, г. Челябинск
Дата обновления страницы 28.04.2021