8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, на днях я отдал в магазин машинку для стрижки волос

Здравствуйте, на днях я отдал в магазин машинку для стрижки волос. её приняли и отправили на экспертизу. Заказали ждите 45 дней. Скажите сколько будет стоить экспертиза.

Уточнение от клиента
На руках есть товарный чек. С ним я должен прийти в магазин. То что они отправили её на экспертизу у меня нет бумаги
, Сергей, г. Нижний Новгород
Юрий Мингазов
Юрий Мингазов
Юрист, г. Казань

Экспертиза /проверка  качества  товара, проводится  бесплатно  для  Вас  за   счет  продавца-магазина.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара — понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов.

1
0
1
0

Должны  были  выдать  бумагу, что  приняли  товар.

Тогда  товарный  чек.

1
0
1
0
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый день.

Если экспертиза не подтвердит наличие брака, то расходы на её проведение могут быть взысканы с Вас.

Стоимость целесообразнее уточнять у продавца.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Нижний Новгород
Здравствуйте, а почему сразу не сказали в магазине что экспертиза машинки будет платной? У меня даже нету бумаги что её у меня забрали
Дата обновления страницы 15.06.2021