Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Юрист взяла предоплату, после подписания договора, перестала отвечать на звонки. Как вернуть деньги

Юрист взяла предоплату, после подписания договора, перестала отвечать на звонки. Как вернуть деньги?

15 июня 2021, 02:23, Елена елена, г. Иркутск

вернуть деньги

Евгений Антипов

Юрист, г. Владивосток

Эксперт

Добрый день, Елена!

Ваш случай прямо регулируется положениями ч.1 статьи 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть нужно смотреть как в договоре отображена предоплата. Точнее за что именно.

Если исполнитель по договору никаких услуг не оказал — то вернуть деньги он обязан в полном объеме.

Но если говорить в целом — то пишите уведомление об одностороннем отказе и расторжении договора с требованием вернуть денежные средства. Укажите реквизиты для возврата и срок на возврат.

Если не будет никаких действий — то уже в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.

Если у Вас остались дополнительные вопросы — Вы можете задать их ко мне в чат.

Удачи!

15 июня 2021, 02:42

Елена елена

Клиент, г. Иркутск

Она не отвечала до тех пор пока я не отправила смс об отказе от ее услуг, сославшись на ст.782 ГК РФ, сразу же сама перезвонила, я ей ответила, что больше не нуждаюсь в ваших услугах, но деньги так и не вернула и отключила телефон, а может сменила номер.

15 июня 2021, 03:59

Евгений Антипов

Юрист, г. Владивосток

Эксперт

Это прекрасно, только смс нельзя приравнять к отказу. Договор у Вас письменный. Заявляйте и отказ письменно

15 июня 2021, 04:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября, 15:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

1 ответ

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт на сво через несколько дней после подписания?

28 ноября, 15:20, вопрос №4774818, Ольга, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября, 14:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли потребовать замену бойлера или вернуть деньги?

В 2020 году приобрели бойлер косвенного нагрева. В 2022 году пошла течь, с ней обратились к продавцу. Тот передал обращение производителю, от него пришли люди из сервиса и провели диагностику. Заявили что заземление выполнено ненадлежащим образом и отказали в гарантии. При этом, в рамках «клиентоориентированности» согласились заменить бойлер после того, как заявили что будем обращаться к юристам. Теперь бойлер снова потек. Документов на бойлер при замене не выдали, неофициально сказали «гарантии больше нет». Гарантия на бойлер была 10 лет. Возможно ли потребовать замену бойлера или вернуть деньги?

28 ноября, 10:04, вопрос №4774381, Николай, г. Краснодар

1 ответ