Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купил в магазине продукт, который просрочился на 8 дней при этом я его открыл и съел, остался только фантик и
Здравствуйте, я живу в Казахстане.. Купил в магазине продукт , который просрочился на 8 дней при этом я его открыл и съел , остался только фантик и чек , только после того как съел посмотрел на срок годности , могу ли я вернуть денежные средства или заменить товар?
, Timur, г. Москва
Эдуард Чубуров
Тимур, добрый день.
Согласно п. 4 ст. 29 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить надлежащее качество товара (работы, услуги).
Таким образом, вам необходимо обратиться в магазин с чеком и с упаковкой. Покажите продавцу, что товар был вам продан уже за сроком его годности. Он обязан вам вернуть деньги.
В случае, если продавец отказывается — направляйте ему претензию с требованием возврата денежных средств.
Успехов!