Добрый день, Сдал анализы в инвитро на анти тела ковид19 , 23.06.21, сегодня уде 29 число , говорили что анализ будет готов в течение 2 х суток. Завтра я уде илкюу делать вакцину от ковида , так и не узнав есть ли у меня антитела. Вопрос : могу ли я вернуть деньги за некачественную и не своевременную услугу ?
Здравствуйте.
Перспектива возврата уплаченной стоимость за услугу зависит от того, есть ли доказательства обязательств со стороны медицинской организации. Вы договор подписывали? Там указано, что результаты выдадут в течении 2 суток? Если данная информация имеется, есть хорошая перспектива для взыскания суммы.
Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Перед обращением в суд необходимо в обязательно порядке направить исполнителю претензию о своем намерении расторгнуть договор.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.
