8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ сервисных центров оказывать бесплатное обслуживание на 2 году по фз о защите прав потребителей, так как он не распространяется на юр лиц

Гарантийный ремонт устройства apple купленного юридическим лицом. Устройство в пользовании 1,5 года. Отказ сервисных центров оказывать бесплатное обслуживание на 2 году по фз о защите прав потребителей, так как он не распространяется на юр лиц

, Артур, г. Москва
Артём Горохов
Артём Горохов
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Артур. 

Закон о защите прав потребителей не распространяется на отношения между юридическими лицами, об этом указано в преамбуле закона: 

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом, потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

В вашем случае будут применяться общие нормы Гражданского кодекса РФ и условия подписанного между вами договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И где закон о правах потребителей?
Здравствуйте!!Купила билеты авиакомпании победа до Минвод на 12.03.2025, с пересадкой в Москве.Но 15.01.2025 решила сделать возврат билетов, написала в чат, отмену брони пдтвердили, НО не уточнили, что деньги не вернут мне за билет!!!Я несколько раз звонила, бесполезно, писала на сайт, где так же получила отрицательный ответ!!Как мне быть? Как можно вернуть свои деньги??Ведь получается мои билеты будут проданы дважды!!И где закон о правах потребителей??
, вопрос №4395608, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
Суд объяснил отказ те что если оставить мне прожиточный минимум на меня и ребенка то не остаётся денег которые списывать с меня в счёт долга по производству, что делать?
Суд отказал в сохранении прожиточного минимума на ребенка .я мать одиночка доход только один зарплата.я предоставила в е документы . ЗП у меня после вычета где-то 30000-32000. Суд объяснил отказ те что если оставить мне прожиточный минимум на меня и ребенка то не остаётся денег которые списывать с меня в счёт долга по производству ,что делать ? Мне не начто жить .
, вопрос №4394128, Галина, г. Москва
Защита прав потребителей
Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair
Купила на Авито у перекупа новый ноутбук фирмы Machcreator, чек продавец не выслал, но на упаковке и на корпусе ноутбука дата производства 04.2024. Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair требуют фирменный гарантийный талон с печатью магазина и чек ссылаясь на требования производственной программы компании Hair. Без данных документов на гарантийный ремонт не берут, только на платный. Правомерны ли действия сервисного центра и почему производственная программа Hair вдруг становится выше ФЗ РФ?
, вопрос №4393071, Мария, г. Москва
Пенсии и пособия
Здравствуйте нахожусь в декретном отпуске, ребёнку 2 года, хочу официально выйти на работу, получаю единое пособие на ребенка, если я выйду отменят пособие?
Здравствуйте нахожусь в декретном отпуске , ребёнку 2 года , хочу официально выйти на работу , получаю единое пособие на ребенка , если я выйду отменят пособие ? Или я так же смогу его получать
, вопрос №4392810, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в августе прошло года приобрели телевизор на маркетплейсе, спустя 4 месяца выявился дефект. Обратились в поддержку маркетплейса, поддержка перенаправила на продавца непосредственно. Телевизор сдали по гарантии в сервисный центр, откуда пришел акт о том, что товар бракованный и ремонту не подлежит. Связались с продавцом и он предложил возврат средств, так как заменить на такую же модель не может ввиду её отсутствия. Запросил документы, акт, чек и заявление на возврат денежных средств. 28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств. Срок написан был 10 дней. Но начались праздничные дни, банки и компания продавца не работали, и было не известно какого числа ждать деньги. При звонке в компанию оператор поддержки сказала, что деньги поступят 10-го января, но так как уже время к закрытию банка и дальше выходные скорее всего 13-го января. 13-го числа деньги не пришли. При очередном звонке в компанию сказали, что что-то у них пошло не так и ждите в среду. Точной информации почему деньги не могут отправить не дали. Сегодня снова пришлось позвонить, чтобы все таки получить информацию о возврате. При разговоре с оператором был задан вопрос, у вас указано 10 дней, это рабочих дней или календарных. Ответили что календарных и что знают о том, что сроки уже прошли и вот разбираются и обязательно отправят ответ сегодня (14.01.25) до конца рабочего дня. Ответа так и нет. И неизвестно, что делать. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4392506, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2021