8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или же получить компенсация за то что придётся сидеть без ноутбука?

Здравствуйте, не могли бы вы помочь пожалуйста!!!

Ситуация такая - приобрёл ноутбук в интернет магазине Мегафон, а он оказался бракованный (не включается). Его забрали для проведение проверки качества на 20 дней. Могу ли я потребовать подмену на время ? Или же получить компенсация за то что придётся сидеть без ноутбука ?

, Влад, г. Ангарск
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,



Подмену требовать можно. Продавец обязан удовлетворить Ваши пожелания.

В течение трех дней после предъявления требования продавец обязан предоставить безвозмедно  во временное пользование, на период проверки качества, другой ноутбук, обладающий такими свойствами и обеспечить доставку за свой счет

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 11.06.2021) «О защите прав потребителей» (ст. 20, 21).

С уважением,

0
0
0
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.4

Добрый вечер.

приобрёл ноутбук в интернет магазине Мегафон, а он оказался бракованный (не включается). Его забрали для проведение проверки качества на 20 дней. Могу ли я потребовать подмену на время? Или же получить компенсация за то что придётся сидеть без ноутбука ?

Получение компенсации в данном случае законом не предусмотрена.Согласно ст.20 Закона О защите прав потребителей Вы вправе потребовать на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

При этом ноутбук не относится к товарам , на которые не распространяется требоание потребителя о безвозмездном предоставлении подменнного товара.нужно написать заявление на предоставление ноутбука на подмен. И зарегистрировать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Или же то, что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни?
я гражданка Казахстана находилась в России с 21.11.25 года и у меня срок прибывания 90 дней кончается 18.02.26 Могу ли я выехать и сразу же через день въехать в РФ ? Есть ли у меня запас (1 месяц) с нового календарного года, чтобы въехать и продлить срок пребывания по официальному трудоустройству ? Или же то , что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни ?
, вопрос №4853198, Анастасия, г. Москва
Социальное обеспечение
Вычитывают ли в выплате за гибель, то что он получил за ранение?
Муж был мобилизован, в 2024 году получил ранение, получил выплаты. В 2025 году подписал контракт и в 2025 году погиб по другому обстоятельству на сво. Вычитывают ли в выплате за гибель, то что он получил за ранение? Пришла первая выплата губернаторская Калининградской области, с этой выплаты вычли за ранение, правомерно ли?
, вопрос №4853047, Ольга, г. Москва
Защита прав работников
Несмотря на то, что я являюсь законно трудоустроенным сотрудником и на сокращение в моем случае должны
В первый рабочий день после моего больничного мне было сообщено HR-отделом, что меня увольняют в связи с сокращением штата. Вместо положенной по закону компенсации за сокращение, мне было предложено уволиться по собственному желанию. Несмотря на то, что я являюсь законно трудоустроенным сотрудником и на сокращение в моем случае должны распространяться все предусмотренные законодательством гарантии, компенсацию за увольнение мне отказались выплатить. Стоит отметить, что с аналогичной ситуацией столкнулись еще более пяти сотрудников компании, что указывает на системный характер нарушений.
, вопрос №4852714, Никита Зеленский, г. Москва
Дата обновления страницы 10.09.2021