Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отправитель указал неправильный город доставки и стоимость за услуги ТК выросла значительно
Здравствуйте.
Сложилась следующая ситуация. Я заказал товар в российском магазине "DZ25 Дискаунтер автозапчастей"
Магазин контрактных запчастей из Японии, авторазбор во Владивостоке
(ДА), сделал предоплату в размере 100 % (9700 рублей), стоимость доставки из Владивостока до Белгорода я должен был оплатить по факту доставки до транспортной компании в городе получения (Белгород). Транспортная компания(ТК) "Энергия". ДА после оформления в ТК отправили мне по почте квитанцию с городом доставки Белогорск... В ответном письме я указал что они ошиблись указав не тот город доставки. На что отправитель сказал что ошиблись в ТК и они свяжутся с ними . Но в итоге товар все таки ушел не по адресу, и прибыл в Благовещенск, откуда мне позвонили представители ТК и предложили забрать груз. Я снова связался с отправителем и разобраться с ситуацией. В итоге отправитель написал заявление с изменением города доставки Белгород. Когда товар прибыл в Белгород сумма за услуги ТК выросла значительно. Вопрос, кто должен платить за неправильно указанный адрес и плутание груза по стране.
- IMG_2236.jpg
Александр!
В таком случае, если Вы заинтересованы в скорейшем получении груза, оплатить доставку придётся Вам, но в дальнейшем Вы имеете право взыскать сумму переплаты как убытки (статья 15 ГК РФ) с того, по чьей вине груз уехал в неправильном направлении. Если виноват отправитель, претензии следует адресовать ему. Вопрос решается судом.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!