Продавец правомерно так поступил?
Месяц назад я купил автомобиль “LADA VESTA GFL440” в дилерском центре. Цена автомобиля составляет – 818.900 руб.
Автомобиль, проданный продавцом, некачественный, а именно решётка переднего бампера я обнаружил, что между фарами некачественная сборка бампера с отклонением 2 см. на левой стороне.
Написал претензию продавцу. В претензии я написал, что в соответствии со ст. 18, п. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
А также в претензии я указал, что на основании изложенного и в связи с ненадлежащем состоянии автомобиля, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи от 31.07.21 г. и требую:
- не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования вернуть уплаченную мной по договору купли-продажи денежную сумму в размере 818.900 рублей
или
- не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования заменить на автомобиль этой же марки
или
- не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования соразмерного уменьшения покупной цены и вернуть часть денежных средств
Продавец получил мою претензию и мне позвонили и пригласили меня на экспертизу.
Приехал в дилерский центр. Была проведена экспертиза.
Эксперт посчитал, что это незначительный брак и что сборка по вине производителя.
Далее руководство дилерского центра мне предложили на месте отремонтировать решётку или отрегулировать и больше мне не предложил. Я естественно отказался, так как посчитал, что они не хотят возместить мне ущерб и пока не получу заключения экспертизы. Заключения экспертизы мне сказали, что я получу по почте.
Я сомневаюсь в эксперта, так как он проверял другие машины в дилерском центре, чтобы померить отклонения решётки для бампера.
По словам продавца, что это независимый эксперт.
Продавец правомерно так поступил? Что мне теперь дальше делать?
И в перспективе получить отказ, ввиду того, что речь идет о технически сложном товаре с момента покупки которого прошел 1 месяц.
Вам надо указывать, в новой претензии что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношение технического сложного товара покупатель в случае обнаружения брака вправе заявить обмен или расторжения договора, а вам осталось выбрать, что вы именно желаете. Независимый эксперт уже установил брак