Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин согласился вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, но рыночная стоимость на товары со схожими характеристиками выросла на 100%, а аналогичные товары сняты с продажи и производства
Магазин согласился вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, но рыночная стоимость на товары со схожими характеристиками выросла на 100%, а аналогичные товары сняты с продажи и производства. В досудебном порядке была оформлена претензия магазину с просьбой вернуть разницу в стоимости товара на момент покупки и текущей ценой. Необходимо ли мне в случае отказа магазина удовлетворить мое требование прибегать к услугам оценщиков или оценка разницы в цене проводится судебным экспертом?
Добрый день!
В данном случае нет необходимости проводить экспертизу.
Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Цену товара со схожили характеристиками нужно было указывать в претензии.
Здравствуйте Роман,
в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
…
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Соответственно продавец обязан возвратить именно стоимость, за которую Вы приобретали товар. В случае отказа вернуть данную денежную сумму, подаете иск в суд и взыскиваете: сумму, потраченную на покупку товара+штраф+моральный вред.
Срок, в течение которого обязаны ответить на досудебную претензию-10 дней.
Удачи!
Здравствуйте Роман,
в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:
Соответственно продавец обязан возвратить именно стоимость, за которую Вы приобретали товар. В случае отказа вернуть данную денежную сумму, подаете иск в суд и взыскиваете: сумму, потраченную на покупку товара+штраф+моральный вред.
Срок, в течение которого обязаны ответить на досудебную претензию-10 дней.
Удачи!