8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но согласно постановлению правительства "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы

До 31 марта 2020 года я купил тур на Шри-Ланку. Туроператор утверждает, что денежные средства за перелет якобы у авиакомпании, и что я не могу их вернуть, а только использовать. Но согласно постановлению правительства "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно..." https://rg.ru/2020/07/30/turizm-dok.html пункт 5 "туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г", и насколько я понимаю, то, что деньги у авиакомпании – проблема исключительно туроператора, и он обязан мне их вернуть, если мы не договоримся на замену тура. Я прав?

Показать полностью
  • По_информации_Авиакомпании_Air_Arabia
    .docx
Уточнение от клиента
Как мне правильнее ответить на письмо и выразить позицию, что возврат денег – проблема туроператора?
, Василий, г. Санкт-Петербург
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Томск

Добрый день!

В силу ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ

туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

Вы правы, у вас договор с туроператором, а не с авиакомпанией, на вас распространяется указанное вами Постановление, а не то, которое регулирует порядок возврата авиабилетов. И на вас также распространяется указанный пункт по возврату.

В претензии можно указать, что вы заключали договор с туроператором, никакие договорные отношения с перевозчиком не имеете и туроператор не вправе перекладывать свои финансовые риски на вас. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Прошло больше половины срока и когда я пришел для сдачи теоретического экзамена в гибдд, мне сказали что ещё даже половины срока не прошло и что меня лишили на 3 года по двум постановлениям
Кратко о проблеме: Здравствуйте, меня остановили в нетрезвом виде, авто забрали на штраф стоянку, прошел мед.освид - превышение нормы. В тот же день, сотрудники гаи остановили меня повторно, когда я забирал автомобиль со штраф стоянки и выписали ещё один протокол такой же как и первый. Суд был один. Постановление суда на руках одно. Лишение 1,5 года, штраф 30К. Прошло больше половины срока и когда я пришел для сдачи теоретического экзамена в гибдд, мне сказали что ещё даже половины срока не прошло и что меня лишили на 3 года по двум постановлениям. Как быть? Если о втором постановлении речи не было, не было суда, либо же без меня меня судили.
, вопрос №4323607, Клиент, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Валентина, добрый день! Ранее Вы отвечали на вопрос о том, что надо вносить изменения в План закупок, если
Валентина, добрый день! Ранее Вы отвечали на вопрос о том, что надо вносить изменения в План закупок, если закупка состоялась в марте, а не в феврале, как было запланировано сайтом. Со ссылкой на постановление Правительства РФ от 05.06.2015 N 554 «О требованиях к формированию, утверждению и ведению плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также о требованиях к форме плана-графика закупок товаров, работ, услуг» 10. Заказчики, указанные в пункте 3 настоящих требований, ведут планы-графики закупок в соответствии с положениями Федерального закона и настоящими требованиями. Внесение изменений в планы-графики закупок осуществляется в случае внесения изменений в план закупок, а также в следующих случаях: .... б) изменение планируемой даты начала осуществления закупки, сроков и (или) периодичности приобретения товаров, выполнения работ, оказания услуг, способа определения поставщика (подрядчика, исполнителя), этапов оплаты и (или) размера аванса, срока исполнения контракта. .... Указанное постановление распространялось на 44-ФЗ, сейчас оно отменено в пришедшем на смену ПОСТАНОВЛЕНИИ от 30 сентября 2019 г. N 1279 формулировок, которые были в ПП 554 я не нашел. Подскажите, у нас схожая ситуация только мы работаем по 223-ФЗ (мы ФГАУ ВО - автономщики). Есть какие-то нормативные документы, которые регламентируют, обязательное внесение изменений в План закупок, в связи с тем, что не успели объявить закупку в месяце, в запланированном для начала размещения закупки (например, планировали начать в октябре, а разместились в ноябре). Мне говорят, что в связи с тем, что: в связи с требованиями ПП № 932 от 17.09.2012 (в ред. 31.10.2022 г. ) "Об утверждении Правил формирования плана закупки товаров (работ, услуг) и требований к форме такого плана" 1. План закупки товаров (работ, услуг) формируется заказчиком по форме согласно приложению в виде единого документа в электронном формате, обеспечивающем возможность его сохранения на технических средствах пользователей и допускающем возможность поиска и копирования произвольного фрагмента текста средствами соответствующей программы для просмотра, и содержит следующие сведения: … 9) планируемая дата или период размещения извещения о закупке (год, месяц); Т.к. у тебя указана дата Октябрь 2024 ты должен был разместить, если не успел значит должен вносить. Вносят в ПЗ 2 раза в месяц. В общем главная проблема - реализация закупки до конца года. Если будет аргументированный ответ могу "донат" отправить.
, вопрос №4323398, Антон, г. Томск
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Во время обучения в магистратуре я брал академический отпуск на период с апреля 2021 года по сентябрь 2021 года, и
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, с решением вопроса. Во время обучения в магистратуре я брал академический отпуск на период с апреля 2021 года по сентябрь 2021 года, и таким образом закончил обучение в магистратуре на год позже( должен был закончить летом 2021 года, а закончил летом 2022 года). Сейчас я обучаюсь в аспирантуре и планирую взять Академический отпуск на год. Скажите, пожалуйста, сохранится ли отсрочка от срочной службы при условии, если я уже брал Академ в магистратуре? Слышал, что в августе 2024 года внесли поправки в законы об отсрочках как раз касательно академов
, вопрос №4322693, Рустам, г. Москва
Трудовое право
Вопрос: может ли работодатель при несогласии с заключением ВК не создавать комиссию до получения заключений из других организаций?
Здравствуйте. 06.09.2024 г. получил заключение от центра профпатологии о наличии профессионального заболевания. Копии документов и извещение были переданы на предприятие 09.09.2024. 10.09.2024 документы были официально зарегистрированы. На данный момент (14.11.2024) выясняется, что комиссия по расследованию случая профессионального заболевания на производстве не была даже создана. работодатель объясняет тем, что он не согласен с заключением ВК. Однако, согласно постановлению Правительства РФ от 05.07.2022 № 1206, работодатель обязан создать комиссию в течение 10 рабочих дней с момента получения извещения. Вопрос: может ли работодатель при несогласии с заключением ВК не создавать комиссию до получения заключений из других организаций?
, вопрос №4322574, Алексей, г. Омск
Дата обновления страницы 30.09.2021