Как вернуть товар купленный в интернет магазине

Здравствуйте. Вы вправе вернуть товар, направив уведомление об отказе от товара, в силу ст. 26.1 ФЗ " ЗПП"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Уведомление лучше направить по почте заказным с уведомлением о вручении и описью вложения.

Нужно подробнее ознакомиться с Вашей ситуацией.
Но механизм строится на подачи письменного обращения в адрес продавца.