Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Меня этот вариант не устраивает, могу ли я вернуть товар и требовать возврата денег?
Добрый день. Муж купил электрическую варочную панель. Продали ему её без документов и упаковки, без гарантии производителя, т.к. выставочный вариант. Меня этот вариант не устраивает, могу ли я вернуть товар и требовать возврата денег? Спасибо.
, Наталья, г. Вологда
Владимир Мальцев
Эксперт
Добрый день, Наталья.
Да, Вы имеете право вернуть как товар.
Информация Вам предоставлена не была.
Составьте претензию и направьте продавцу, указав, что он может понести ответственность и по ст. 18 ЗоПП как продажу товара ненадлежащего качества. А так же в случае отказа вернуть деньги и в случае Вами обращения в суд ему придется оплатить штраф в размере 50% от стоимости товара, возможно неустойку и возместить моральный вред.
Срок рассмотрения продавцом претензии 10 дней.
Похожие вопросы
Здравствуйте, отсидел срок за особо тяжкое преступление до конца срока, судимость гасится через 10 лет, но надзора я не имею могу ли я оформить загран паспорт?
Здравствуйте, отсидел срок за особо тяжкое преступление до конца срока, судимость гасится через 10 лет, но надзора я не имею могу ли я оформить загран паспорт?
Была ситуация в школе когда унижали девочку, я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
была ситуация в школе когда унижали девочку,я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?
Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта
Могу ли я отказаться и не оплачивать остальную сумму понесенных ими затрат?
Здравствуйте! Заказал замену холодного остекления на теплое . Приехал замерщик я ему объяснил что хочу вынуть свои одинарные стекла и поставить место них двухкамерные стеклопакеты как это сделано у меня в соседней комнате . Он сделал замеры у себя в тетрадке их записал а в договоре просто нарисовал четыре квадрата . Я внёс предоплату и подписал договор . Привезли стеклопакеты с рамами и сказали мы их вставим в ваши рамы . При этом оконный просвет у меня 3.8 м2
После их установки он будет 2.8 м2
. Могу ли я отказаться и не оплачивать остальную сумму понесенных ими затрат ?
Могу ли я выехать и заехать в ры если я в реестр контрольных лиц
Могу ли я выехать и заехать в ры если я в реестр контрольных лиц
Вы можете обменять товар и на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей, так как панель не подпадает под технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. Ведь и информации о гарантийном сроке Вам как раз не предоставлено.
А если не будет в продаже аналогичного товара, то и вернуть деньги.
Но думаю, что первый вариант приемлемей.