написали претензию в банк, отнесли туда,ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ ЕЕ БРАТЬ В НАПЕЧАТАННОМ ВИДЕ, сказали написать на их бланке, или отправить эту заказным письмом. Но при этом сказали вложить копию паспорта. Вопрос: вкладывать ли копию паспорта, имеют право требовать ее, и не принимать печатаную претензию в самом банке???
1. Отправьте претензию почтой (ценным письмом с описью).
2. Вы не обязаны писать претензию на их бланке и тем более прикладывать копию паспорта, не принимать так же права не имеют, даже если Вы ее на туалетной бумаге напишите ручкой.
3. В связи с п. 2, напишите жалобу в ЦБ РФ с перечислением всего указанного.
Опись прилагаю ниже...
Здравствуйте Илона!Моя коллега совершенно права. банк изголяется как может. Если вы клиет банка , то для чего нужен еще раз паспорт. В вашем приложении опись Почты России. В этом документе в соответствии с правила предоставления услуг почтовой связи вы действительно должны заполнить все графы том числе и паспортные данные , если в этом есть необходимость.
татьяна
