Здравствуйте, купили хлебопечку в декабре 2020 года, в течение года мы ей пользовались и итоге начиная с конца

купили хлебопечку в декабре 2020 года, в течение года мы ей пользовались и итоге начиная с конца января хлебопечка стала плохо работать она не поднимает хлеб, хлеб сырой, обращались в сервисный центр по гарантии она до декабря 2021 там после осмотра и проверки сказали всё хорошо с ней и она нормально работает, но сегодня попробовал ещё раз сделать в итоге он сырой и не готовый хлеб. Сегодня она пришла, с отметкой, что она исправна, можно ли обратиться сначала в прокуратуру, а потом в суд?

Доброго времени суток,

Обращайтесь с официальной претензией в порядке ст. 18 ЗоЗПП. При отказе или не рассмотрении в 10-дневный срок — обратитесь в суд. Это не вопрос прокуратуры