8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста кому выставить претензию на некачественный товар, продавцу (сетевой магазин) или производителю товара?

Добрый день! Подскажите пожалуйста кому выставить претензию на некачественный товар, продавцу (сетевой магазин) или производителю товара? Заранее спасибо за ответ!

, Игорь, г. Санкт-Петербург
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Игорь!

На Ваш выбор, Вы можете выставлять претензию как  продавцу, так и производителю товара.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Кому должно остаться согласие супруги на продажу земельного участка от нотариуса после оформления сделки в МФЦ: покупателю или продавцу?
Здравствуйте! Кому должно остаться согласие супруги на продажу земельного участка от нотариуса после оформления сделки в МФЦ: покупателю или продавцу? Покупатель настаивает отдать ему. Но там много конфиденциальной информации. Как быть?
, вопрос №4850305, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы
Здравствуйте 19.10.25 я купила гриль на озон за 6800₽, в ближайшее дни обнаружен дефект.Заявку на возврат продавец одобрил.Но, цена на этот гриль в два раза увеличилась.Связалась с продавцом. Ответ на фото Хотя на озон он есть. Они находятся в моем регионе. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На сайте продавца эта модель действительно сейчас отсутствует ( хотя написано, что свежая модель) Я предложила заказать этот гриль на озон, и отказаться от него в ПВЗ, но отдать бракованный, а оператор отметит, как брак. Продавец пока молчит. Помогите разобраться с ситуацией. Как дальше действовать?с поддержкой Озон не связаться, не отвечают, тоже им написала.
, вопрос №4848540, Екатерина, д. Лопухинка
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня такой вопрос, мне 18 лет, продавец в магазине не захотела продавать энергетик, потому что я
Здравствуйте у меня такой вопрос , мне 18 лет , продавец в магазине не захотела продавать энергетик , потому что я не взял с собой паспорт , а сказал , что у меня есть госуслуги , они отказались , говорят нужен только оригинал паспорта без него не продадут , скажите они имеют право не продавать или сами нарушают закон о защите прав потребителей?
, вопрос №4848039, Вячеслав, г. Москва
Гражданское право
Как это сделать, чтобы учредитель потом не мог предъявить претензии, что списали что то лишнее?
В настоящее время идет закрытие магазина, списываем товар. Учредитель устно разрешил списать товар. Но сумма большая. Хочу перестраховаться, и от учредителя получить письменное согласие на списание большой суммы товара. Как это сделать, чтобы учредитель потом не мог предъявить претензии, что списали что то лишнее? Акт списания буду планирую отправлять учредителю, но там только члены комиссии распиываются.
, вопрос №4847438, Вячеслав, с. Верхневилюйск
Дата обновления страницы 28.11.2021