8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Что-то они там напутали, и поставили цену непомерно низкую и их бот все выкупил

Вайлдберрис выкупил мой товар за три копейки. Писала им, чтоб вернули товар, но меня послали. Оферту читала, но такого пункта не помню, что можно отбирать товар у поставщика таким наглым образом. Я через приложение хотела поменять цену, но у них как всегда тупило оно, пришлось через компьютер менять, причём скачивать файл Эксель, нужные поля заполнила. Что-то они там напутали, и поставили цену непомерно низкую и их бот все выкупил. Что теперь делать не знаю

Уточнение от клиента
Оферта
, Кристина Филатова, г. Москва
Эмиль Таубулатов
Эмиль Таубулатов
Адвокат, г. Нальчик

Здравствуйте, Кристина!

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ,

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

При этом, в силу пункта 4 указанной статьи 421 ГК РФ,

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 2.1 «Предмет договора» Оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES,

Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату за Товары от покупателей и передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу. Порядок исполнения
поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором.

Кроме того, согласно пункту 4.2 «Порядок расчётов» Оферты,

Вайлдберриз вправе отступать от указаний Продавца о цене продажи Товара без предварительного запроса об этом, а именно, применять скидки к Розничной цене, указанной Продавцом, в том числе продать Товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная Продавцом.

Таким образом, если речь идёт о примении в Вашей розничной цене скидки Покупателя, то сайт не нарушил условия договора.

Если же речь идёт о так называемом, самовыкупе, когда Продавец ставит скидку в размере более 90% на свой товар с намерением выкупить его у себя самого в целях достижения высокого оборота и повышения уровня продаж, и сразу же после этого вдруг обнаруживает, что товар моментально выкуплен кем-то другим, то тут также нет оснований для предъявления претензий. Данного рода действия всегда осущесвляются на свой страх и риск, и в случае моментального выкупа товара посторонним лицом по установленным для себя самого скидкам скидкам, ни закон, ни договор не нарушаются. 

Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ,

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Таким образом, не имеет никакого значения, что товар по высоким скидкам Вы собирались выкупать сами же у себя. Разместив товар со скидкой на сайте, любой откликнувшийся на оферту имеет полное право приобрести данный товар.

Если же Вы не ставили чрезмерно высоких скидок на товар, и это не скидки Покупателя, примененные сайтом согласно условиям пункта 4.2 Оферты, то тогда Вам поможет отчет о продажах, который Вайлдберриз предоставляет Продавцу еженедельно до вторника недели, следующей за Отчетным периодом.

В соответствии с пунктом 4.4 Оферты,

Отчет о продажах предоставляется Продавцу путем размещения на Портале. Продавец вправе в разумный срок с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на Отчет. В случае не предоставления замечаний в указанный срок, Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами. Продавец обязан самостоятельно отслеживать Портал.

Посмотрите отчет о продажах и выясните, Ваша ли это скидка на товар или же это скидка сайта, и если возникнут сомнения в обоснованности применения данных скидок, представьте мотивированные замечания на Отчет. И уже по результатам ответа на Ваши замечения, можно будет решать, как действовать дальше. Если Вас что-то не устроит, или Вы посчитаете, что Вас обманули и незаконно изъяли Ваш товар по символической цене, то Вы можете обратиться в прокуратуру или ОБЭП МВД РФ (отдел по борьбе с экономическими преступлениями).

0
0
0
0
Кристина Филатова
Кристина Филатова
Клиент, г. Москва
Дело в том, что я не собиралась выкупать свой товар. Как обычно выгрузила в Эксель цены и скидки.

Если скидки больше, чем Вы выставляли, посмотрите отчет, там должна быть вся информация.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Побои
За ник в игре И люди из разных стран играют Если из разных стран дети прочитали?
Здравствуйте У человека в игре PUBG MOBILE был ник EBU PRINCESS, SexAferist,SexDominator,SexGeimir,Ded 22cm вот такой ник у него был он один месяц играл с другим одним ником потом менял вот сверху указал какие ники были у него .щас у него ник Jumanjii Ему за те ники что то будет? Ведь в эту игру играют все возраста Вдруг в игре ребенок прочитал его ник? Которые я указал сверху Просто за распространение например порно есть статья . А за ник?грязные и тем более если там ребенок этот ник прочтет?что же посадят?за ник в игре И люди из разных стран играют Если из разных стран дети прочитали? Его ник который указал сверху Ни только у него такой ник в игре.другие люди в других играх тоже пишут такое название у себя в нике. Просто вот например за порно за распространение есть статья . А за такой ник? В игре ? Что делать?подскажите Ну там много игроков с такими грязными никами
, вопрос №4257007, Филипп Крикоров, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец сказал, что товар технически сложный и надо сдать его в сц и если там подтвердят, что самокат ремонту не подлежит, то только тогда его примут обратно
Вопрос касается обмена или возврата бракованного товара .Неделю назад был куплен электросамокат в магазине с доставкой. после доставки на следующий день обнаружился существенный недостаток, по сути брак. Он не ехал, о чем было сообщено продавцу. Продавец сказал, что товар технически сложный и надо сдать его в сц и если там подтвердят, что самокат ремонту не подлежит, то только тогда его примут обратно. Знаю, что это противозаконно, т.к. покупатель может вернуть или обменять товар в течении 15 дней с момента покупки без обращения в СЦ Тем не менее сдала товар в СЦ для выявления тех проблем. Сейчас он ожидает запчастей. Собираюсь все таки написать претензию в магазин. Вопрос только в том надо ли ждать окончания ремонта или можно получить какой нибудь акт от СЦ по поводу обнаружения неисправности и прикрепить его к претензии. Гарантийный срок в 15 дней скоро закончится.
, вопрос №4256910, Юлия, г. Москва
Взыскание задолженности
За ту что покупал или по их последней цене в магазине?
Сервисным центром ДНС было принято решение обменять или вернуть средства, но такого товара уже нет в продаже. Возврат средств или снижение закупочной цены по какой сумме будет? За ту что покупал или по их последней цене в магазине? Если бы товар был, то знаю, что по текущей, а тут как.
, вопрос №4256354, Владлен, г. Москва
Взыскание задолженности
Куда писать в первую очередь иск, заявление или еще что то
Брал кредит в втб банке . По семейным обстоятельствам не смог его оплачивать . Его продали ооо скм в 2011году. Хотя документов о переуступке прав я не получал.и вот спустя уже 10 лет я обнаруживаю в бюро кредитных историй , что там висит полностью весь долг , от коллекторов . Со всеми просрочками . Как быть? История загублена , что делать чтоб убрать этот долг из бюро .куда писать в первую очередь иск, заявление или еще что то .
, вопрос №4256284, Антон, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуйте Вот хотел бы узнать Начальник национального бюро Интерпола дал интервью Тут он имеет ввиду граждан других стран?
Здравствуйте Вот хотел бы узнать Начальник национального бюро Интерпола дал интервью Тут он имеет ввиду граждан других стран? Вот его спрашивают . Но ,читал я статью о том что говорит начальник НЦБ Павел Зайкин. Вот его слова на вопрос : Ловит ли ваше подразделение граждан других стран, скрывающихся в России? - Конечно. Один мой отдел занимается розыском наших лиц, скрывшися за границей. Другой отдел - лиц, что-то натворивших «там» и приехавших в Россию. В этом мы особенно продуктивно взаимодействуем с Германией, Италией, Грецией, там много наших бывших соотечественников. Некоторые из них думают, что могут, совершив преступление, скрыться на бывшей родине. Мы их обычно разочаровываем - ловим и экстрадируем. На сайте МВД России есть страничка Интерпола, где в открытом доступе вся информация по экстрадициям. Пофамильно. Сколько, кого, куда и откуда.
, вопрос №4255434, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2022