Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По договору оферты не возможно сделать возврат
Здравствуйте! Прошу исполнителя вернуть деньги за непройденные уроки по он-лайн курсу.(уроки открываются по мере прохождения). пришел отказ. по договору оферты не возможно сделать возврат. в п 1,7 указано,что такое обучение не защищается ЗЗПП,так как относится к предпринимательской. И в договоре указано,что средства при расторжении не возвращаются-они уходят на возмещение ущерба.
Работать по профессии таргетолог не планирую(не понравилось). В связи с санкциями еще и придется переучиваться заново работать в других соц.сетях. Меня это не устраивает. Договор оферты приложила. Есть ли шанс вернуть деньги?
Виктория, добрый день!
Если вы оплачивали данные услуги от себя как от физического лица, при прочих равных с вероятностью 99% эти отношения регулируются нормами законодательства о защите прав потребителя. В соответствии со ст. 32 закона о защите прав потребителя, заказчик может отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вы производили оплату по безналичному расчету, у Исполнителя ИП (или ООО) и все оформлено легально, шанс вернуть деньги скорее всего есть, в случае если услуга вам фактически не оказана (!). При этом скорее всего к возврату полагается не полностью вся сумма, а пропорционально неоказанной по факту услуге (неоткрытым урокам или пропорционально общему сроку оказания услуг).
Все остальные моменты могут быть детально разобраны только в рамках отдельной полноценной услуги в чате (кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер) — необходима отдельная консультация после изучения ваших документов и составление грамотной претензии (требования) к Исполнителю.