8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прав ли клиент, что в данной ситуации делать?

Здравствуйте. У нас с супругой небольшой магазин, который торгует в розницу и через свой сайт. Сейчас увеличен спрос в связи с повышением цен и количество заказов увеличено. 08 марта через сайт был сделан заказ на сайте, товар стоял в наличии, но т. к у нас отображаются остатки складов поставщиков, а остатки обновляются один раз в день данный товар при отправке заказа поставщику уже был распроданы,клиент данный заказ оплатил. 10 числа (после подтверждения поставщиком отсутствия товара) заказ был отменен, а клиенту сделан возврат оплаты. 11 числа клиент прислал нам на Эл. Почту письмо с требованиям продать ему данный товар, т к в момент заказа товар отображался в наличии, в противном случае он грозится пойти в суд. Прав ли клиент, что в данной ситуации делать?

--

Показать полностью
, Сергей, г. Тула
Евгений Захаров
Евгений Захаров
Адвокат, г. Калуга

Предлагая товар на своем сайте вы делаете публичную оферту в которой указан сам товар и его цена. После того как клиент оплатил ваше предложение о товаре, он принял вашу оферту. С этого момента он свои обязательства выполнил. Теперь очередь выполнения взятых обязательств с вас, то есть продать оплаченный товар по цене предложения. То что цена поменялась, к сожалению, это теперь ваши проблемы. В данном случае суд будет на стороне покупателя. Суд сошлется на то, что предпринимательская деятельность осуществляется с риском.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Тула
Что в данной ситуации грозит?
Сергей
Сергей
Клиент, г. Тула
Дело не в цене, данного товара нет в наличии
Похожие вопросы
Уголовное право
И что делать в данной ситуации?
здравствуйте! участвовали в розыгрыше, выиграли приз суммой 150000, попросили перевод , так как счет якобы доверительный и без встречного перевода невозможно перевести сумму, перевели деньги 1 раз, перевод был отказан, мошенник обратился якобы в поддержку банка, где банк выдал ответ, что требуется сумма 5000 р, попросили перевести еще 2000 тыс, после снова перевод отказан, и попросил сумму 5050 р одним переводом, якобы раздельный перевод не в счет, считается ли это статьей 159 ук рф ? и что делать в данной ситуации?
, вопрос №4857373, лана, г. Геленджик
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации?
Добрый день , осуществляла денежные средства не туда , куда нужно было Теплоэнергосбыт - куда приходили деньги , сказали что отправили деньги обратно прислали платежное поручение без печати банка, но деньги так и не дошли . на связь они не особо хотят выходить . Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4857194, Мария, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Добрый день ребёнок проживает с бабушкой мать получает пособие и не отдаёт, что делать в данной ситуации?
Добрый день ребёнок проживает с бабушкой мать получает пособие и не отдаёт, что делать в данной ситуации? И вообще ни как н принимает участие в жизни ребёнка.
, вопрос №4856856, Ольга, г. Москва
2150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Как мне поступить в данной ситуации
Добрый день. У меня есть интеренет магазин по продаже парфюмерно косметической продукции на маркетплейсе. 9 февраля 2026г. я получил письмо агенства IQ TECHNOLOGY в котором говорится, что: на странице продавца на маркетплейсе выявлено использование Вашей Компанией товарных знаков, а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю. Правоустанавливающие документы, подтверждающие исключительные права Компании, а также полномочия представителя, размещены по следующей ссылке.... По ссылке прилагается выписка по товарному знаку 2080 Продукция, которую я завез для продажи, тоже содержит логотип 2080. IQ TECHNOLOGY просят предоставить согласие правообладателя на использование товарных знаков. Так же они просят предоставить счета фактуры и накладные на каждую единицу товара. Также предупреждают, что нельзя сообщать содержимое письма третьим лицам. Как мне поступить в данной ситуации
, вопрос №4855299, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить
Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.
, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2022