8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не принимают товар назад

добрый вечер!я купил полировальную шлифмашинку в подарок другу,она ему не подошла по не скольким параметрам,решил сдать её обратно в этот же день(Ей даже не пользовались),в магазине я написал заявление,на что мне через несколько дней пришёл отказ ссылаясь на несколько стать и на то что это считается сложным техническим средством и на него есть гарантия!Возможно ли вернуть деньги за него?

, Евгений, г. Мурманск
Михаил Андреев
Михаил Андреев
Юрист, г. Уфа

Добрый день

Изначально, при обращении клиента с товаром надлежащего качества, у него есть право на обмен(только при отсутствии товара необходимого для замены, появляется право на возврат дс, ст. 25 ЗоЗПП).

В Вашем случае товар из категории «электробытовые машины и приборы», и обмену не подлежит в принципе

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на
которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и
деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная
техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная
аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое
газовое оборудование и устройства)

Как вариант, обратиться к администрации магазина с устной просьбой об обмене товара, на необходимый вам с перерасчетом покупной стоимости. Обычно, если товар не б/у и сохранен товарный вид, продавец идет навстречу.
Удачи.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Месяц назад его спокойно выдворяли, даже если сын просил оставить, а теперь что изменилось?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я единственный собственник квартиры. Совершеннолетний ребёнок , который только прописан и не имеет доли пустил моего бывшего мужа в мою квартиру без моего согласия и заявил, что папа будет тут ночевать и находиться сколько хочет. Вызвала полицию, чтобы бывшего мужа вывели из квартиры, приехали ППС, предложили бм уйти, но от отказался, ссылаясь на ст 31. ППС позвонили участковому и тот сказал, что не имеют права вывести бм из моей квартиры, хотя я настаивала на этом. По какой статье он имеет право находиться в моей собственной квартире, полученной мной по договору дарения, если он не прописан и не проживает, объяснить не смогли. Месяц назад его спокойно выдворяли, даже если сын просил оставить,а теперь что изменилось?
, вопрос №4863231, Нина, г. Владивосток
Военное право
Принимать мой рапорт для письменного разъяснения решения отказывается, ссылаясь на неисполнение мною должностных обязанностей
Добрый день, я являюсь военнослужащим по контракту (офицер). Командир своим решением установил премию за добросовестное и эффективное исполнение должностных обязанностей в размере 1% оклада денежного содержания. Даное решение до меня не доводилось, взысканий и выговоров не имею, данное решение принимал из предвзятого отношения. Принимать мой рапорт для письменного разъяснения решения отказывается, ссылаясь на неисполнение мною должностных обязанностей.
, вопрос №4862334, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва
Трудовое право
Разве внесение в реестр коррупционеров РФ не даёт право на лишение мандата депутата?
Главный бухгалтер в администрации поселения был уволен по статье за недоверие и внесён в реестр коррупционеров РФ. Между тем, являясь депутатом продолжает исполнять обязанности председателя совета депутатов. Депутаты бездействуют и не проводят процедуру досрочного прекращения депутатских полномочий указанного выше депутата. Прокуратура и глава района также не принимают никаких мер. Председатель совета совместно с частью других депутатов всячески мешают работе главы поселения и его команды, а страдают интересы населения. Куда обращаться и по каким основаниям можно прекратить полномочия председателя совета? Разве внесение в реестр коррупционеров РФ не даёт право на лишение мандата депутата?
, вопрос №4860541, Надежда, г. Краснодар
Дата обновления страницы 09.12.2013