Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата проходила через сбербанк-онлайн, чек мне не выдала (трижды я оплачивала без чека)
Мастер, он же единственный работник студии красоты, сделала мне некачественный перманентный макияж бровей, на претензии не реагирует. Оплата проходила через сбербанк-онлайн, чек мне не выдала (трижды я оплачивала без чека)
Здравствуйте, Кристина!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; мастер осуществляет свою деятельность в качестве физического лица или в ином статусе; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предьявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить
доказательства, указанных Вами фактов.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
претензии, документов.