Как можно повлиять на почту россии?

Здравствуйте! Могу ли я возместить стоимость товара (15 т.руб) в потерянной посылке без объявленной стоимости и описи? Или инициировать розыскные действия почты россии. заявления на розыск подавала в почту России и Роскомнадзор. Пришел ответ от почты Р.о том, что посылка не отслеживается, осуществлять розыскные действия не имеют возможности в настоящий момент. Предлагают возмещение в рамках тарифной доставки, но это копейки по сравнению сос тоимостью товара. Как можно повлиять на почту россии?