8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы должны быть мои действия?

Здравствуйте! Я являюсь ИП, у меня есть магазин, по продаже детских игрушек. На днях пришло письмо (см. приложение) с требованием возместить ущерб по авторским правам. В письме значится, что есть 3 приложения по факту их не было. Была ли игрушка описанная в письме мне не известно. В связи с чем возникло несколько вопросов:

1. На сколько правомерная эта претензия?

2. Как проверить не мошенники ли это, т.к. приложений, указанных в тесте письма, по факту не было?

3. На сколько в действительности оправдана сумма в претензии (слишком большая сумма для моего магазина, ставящая под угрозу существования моего ИП)?

4. Как предотвратить такое в будущем?

5. Каковы должны быть мои действия?

Показать полностью
  • Pismo1b
    .jpg
Уточнение от клиента
Второй лист письма
, Алексей, г. Москва
логинов константин
логинов константин
Юрист, г. Екатеринбург

Алексей здравствуйте. 

Данная претензия является полностью правомерной. 

Проверить является ли данная претензия настоящей вы можете позвонив по телефонам размещенным на официальном сайте компании указанной в претензии. 

Так же рекомендую потребовать предоставить вам приложения указанные в претензии. 

Сумма предъявленной претензии соответствует общей практике. Для примера можете ознакомиться с постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 10 декабря 2019 г. N 13АП-33376/2019 .

Для того, что бы избежать в дальнейшем таких случаев старайтесь продавать игрушки которые не являются полной копией защищенного авторского произведения, либо получайте права на продажу. 

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.

0
0
0
0
Антон Зачесов
Антон Зачесов
Юридическая компания "ADVISORYSERVICE", г. Москва

Здравствуйте, Алексей!

 данная организация на системной основе представляет интересы многих правообладателей, в основном мультипликационных фирм. 

Если вы хотите ознакомиться с имеющимися у них доказательствами: видеозаписью, фото самой игрушки и чего-то подобного можно просто обратиться к их представителю. 

Для индивидуальных предпринимателей есть постановление Конституционного суда, на основе которого арбитражные суды очень существенно снижают размер заявленной компенсации. 

В данной ситуации именно это ваша основная задача, это можно делать на досудебной стадии путём переговоров и аргументированного ответа на претензию. у

Либо уже непосредственно в отзыве на исковое заявление, которое подаст это организация в арбитражный суд. 

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
При отказе увольнения по собственному желанию, каковы обоснования к моему увольнению?
Добрый день! Работаю у ИП директором магазина 1,5 года. Неделю назад от руководства получила предложение уйти по собственному желанию, которого не имею. В договоре в случае увольнения выплаты не регламентированы. 1. Предусмотрен ли какой-либо срок для уведомления? 2. Могу ли получить компенсационные выплаты от ИП (в договоре не регламентирован этот момент)? 3.При отказе увольнения по собственному желанию, каковы обоснования к моему увольнению?
, вопрос №4865821, Светлана, г. Москва
Алименты
Какой алгоритм моих действий сейчас?
Добрый день. Ситуация такова, было решение судьи по алиментам,подавала приставам заявление. Через какое то время заявление забрала. Теперь снова хочу подать на алименты,но исполнительный лист( или решение суда) утеряны. Какой алгоритм моих действий сейчас? Куда идти за дубликатом?
, вопрос №4865778, Эльвира, г. Курск
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
В мае 2024 года мой папа ушел на сво и написал на меня генеральную доверенность, то есть я могла распоряжаться его денежными счетами. О его возможной гибели в июне 2024 года о чем мне сообщили в октябре 2024 года. В ноябре 2024 года я ездила в Ростов сдавала ДНК тест чтобы уточнить он ли это. В феврале 2025 года гибель подтвердили и мне прислали его тело и было оформлено свидетельство о смерти. Медицинская справка о смерти тоже от февраля 2025 года. В период с июля 2024 года по февраль 2025 года я снимала пенсию с его счета согласно его указаниям. Он в это время был фактически погибшим, но мне о возможной гибели сообщили только в октябре 2024 года, а о фактической в феврале 2025 года. Сейчас мне позвонила полиция сообщила что пенсионный фонд написал на меня заявление что я не могла распоряжаться его деньгами так как он погиб еще в июне. Но ему еще приходили выплаты по проф заболеванию которую. Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
, вопрос №4865645, Зоя, г. Москва
Защита прав потребителей
В какой форме он должен был нас оповестить?
Здравствуйте, покупатель приобрел смартфон 28.12.2025 через вайлдберриз. 08.01 создал в системе заявку на возврат с указанием следующие но текста: «перестала регулироваться яркость экрана». Мы отклонили эту заявку с указанием того что нужно провести проверку качества со стандартным текстом вайлдберриз: «Мы всё проверили и отклонили заявку: не получилось подтвердить, что брак производственный, а не возник в результате неправильного использования. Обсудите возврат в чате с продавцом или обратитесь в сервисный центр: если там обнаружат производственный брак, создайте повторную заявку на возврат и загрузите фото заключения. Продавец проверит её в течение 5 дней». 16.01 покупатель связался через чат и создал новую заявку на возврат с текстом требования возврата денег за товар и проведения проверки качества. Так как смартфон был приобретён через вайлдберриз, чтобы провести проверку мы организовали забор товара через сдэк с доставкой в сервисный центр 23.01. Покупатель принёс в сдэк товар 26.01. При этом сделал видеозапись фото того что положил в коробку (на видео у него новый чистый кабель в комплекте от телефона). Мы получили смартфон и также сделали видеозапись при получении и на видео обнаружили, что кабель был подменен на испачканный желтый со стертыми надписями, то есть видно, что это кабель от старого телефона. Далее смартфон из сервисного центра с устраненным дефектом был отправлен обратно покупателю и получен им 18.02. 18.02 покупатель начал спрашивать почему ему подменили кабель и мы заметили эту подмену на видео только когда он спросил. То есть по факту он снял видео с новым кабелем на фоне смартфона, отправил в сдэк смартфон наш, но со старым кабелем, и теперь утверждает что мы его подменили. Это первое. Второе, 18.02 также в чате он прислал сообщение, что требует возврат смартфона и возврат денег за смартфон + неустойку за то что ему от 08.01 за 10 дней не перечисли денежные средства. Мы попросили создать новую заявку через вайлдберриз, чтобы ее одобрить, но он ее так и не создал, поэтому 20.01 мы нашли его заявку от 16.01 и одобрили. Вопрос насколько все требования покупателя правомерны, включая требования по неустойке за просрочку выплаты денег в теч 10 дневного срока. Мы же должны были из другого города забрать товар на проверку в ближайший официальный сервисный центр, который находится к ним, это было нереально с учётом транспортировки уложиться в 10 дней. Также деньги перечислять при возврате в пвз товара будет вайлдберриз, а не мы. А покупатель ещё до сих пор не сдал товар в пвз. Если неустойка в данном случае правомерна, то от какого числа она должна считаться? Как быть с тем что даже при одобренной заявке на возврат не принёс товар в пвз на сдачу день в день+ он не сразу его принёс в сдэк…ещё и провод подменил на старый. По проводу и у него и у нас есть видео, но на их видео провод новый, и они его подменили после записи видео. Сообщения и заявки на возврат на вайлдберриз вообще считаются что он запросил деньги на возврат? В какой форме он должен был нас оповестить?
, вопрос №4865478, Arina, г. Москва
Исполнительное производство
В какой период он должен быть выдан?
28 января был суд по алиментам на ребенка и мать несовершенолетнего(т.е меня) ,мой иск был удовлетворен.29 я ездила в суд писала заявление на выдачу исполнительного листа.в какой период он должен быть выдан? До сих пор ничего не получила:(
, вопрос №4864994, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2022