8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура?

Отмена тура через турагетнство. Внес оплату туренту за тур, турагент отправил заявку на бронирование туроператору. Бронирование не подтверждено. Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура? Или уже могут возникнуть фактически понесенные расходы. Турагент говорит, что возможно, в личном кабинете туроператора еще информация не обновилась в связи с тем, что выходные, и если сейчас запросить отмену, то возможно вернут лишь 50%. У туроператора анекс указаны такие условия. (До отъезда остается как раз 3-4 дня). Но обращаю внимание, что от турагента информации о подтвержденном бронировании не поступало.

Показать полностью
  • Снимок экрана 2022-04-24 в 17.53.11
    .jpg
Уточнение от клиента
Бронирование не подтверждено на данный момент* (то есть, отправлена заявка, но туроператор еще не подтвердил)
, Максим, г. Самара
Малика Чотчаева
Малика Чотчаева
Адвокат, г. Черкесск

Добрый день, Максим! 
исходя из Вашего вопроса Вы можете вернуть 100% стоимость тура. Поскольку услуга Вам не предоставлена.

В начале направьте письменную претензию в адрес туроператора с требованием возместить Вам полную стоимость тура. 
Если не возместит то в дальнейшем можете обратиться в суд с иском, так как в Вашем случае правда на Вашей стороне. 
Обычно туроператор до рассмотрения дела, на этапе принятия к производству возмещает стоимость тура в полном размере.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Самара
Турагент говорит, что возможно уже понесены фактически расходы туроператором, например, возможно, забронирован отель. Но в связи с выходными информация может не сразу поступать. Письменная претензия сразу отсылается? Правильно ли я понимаю, на сайте указан возврат суммы в размере 50% осуществлялся бы в том случае, если туроператор подтвердил тур и выслал бы документы?

Да. Если бы оператор подтвердил тур и был бы забронирован отель, то 50%. Но лучше прочитать условия договора. В любом случае так как туром Вы не воспользовались Вам должны возместить расходы в полном объеме

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
Здравствуйте. Вопрос такой. Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
, вопрос №4855719, Иван Белов, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?
Здравствуйте, из-за долгов перед банком у меня ночью забрали(эвакуировали) автомобиль, в автомобиле находился паспорт. При разговоре с банком, на вопрос вернуть мне паспорт? Сотрудник банка сказал что предоставят адрес в течении 5 дней, где находится автомобиль чтобы забрать свой паспорт. Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?
, вопрос №4855594, Максим, г. Краснодар
Уголовное право
И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте, ситуация достаточно непонятная для меня. Дело в том что у меня со знакомой с давних пор не завязался хороший разговор, и можно сказать месть из личных побуждений. Она мне сообщила, что пробила меня, то есть всю мою подноготную через службы СБ, но при этом паспорта моего у неё нет. Разрешений письменных я никаких не давала, хотелось бы узнать, это вообще законно пробивать человека? И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
, вопрос №4854784, Анастасия, г. Москва
Защита прав призывников
Подскажите, годен ли я в армию с такими показателями?
Добрый день, поставлен диагноз K64.8 Уточненный геморрой другой: «хронический внутренний геморрой, осложненный тромбозом наружного узла.» Назначили консервативное лечение, но в случае если не поможет - плановая операция через 6 месяцев. Также назначен щадящий режим: исключение физических нагрузок - максимальный нагрузки 5-8кг, исключение бань, саун, ванн, диета. Подскажите, годен ли я в армию с такими показателями?
, вопрос №4854031, Вячеслав, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Нужно ли в таком случае отдельно регистрировать второе слово как самостоятельный товарный знак, или его можно использовать без отдельной регистрации?
Я подала заявку на регистрацию товарного знака для бренда косметики. Товарный знак — это словосочетание без смысловой нагрузки, фактически производное от моего имени и фамилии. В заявке он указан как надпись чёрным цветом на белом фоне. Подскажите, могу ли я использовать на флаконах и упаковке только второе слово из этого словосочетания, или обязательно использовать оба слова полностью, как в заявке? Нужно ли в таком случае отдельно регистрировать второе слово как самостоятельный товарный знак, или его можно использовать без отдельной регистрации? Так же интересует вопрос, в связи с законом, что все нужно на русском писать, товарный знак на английсском, нужно ли русскую вариацию его тоже регистрировать, то есть просто надпись на кириллице?
, вопрос №4853376, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.04.2022