Правильно ли поступил наряд полиции?

Жилой дом. В цокольном этаже магазин. Продавщица с друзьями, в 10 вечера, распивая спиртный напитки, включили музыку, на сильной громкости, маты, крики. Проживаю над магазином. Пошла сделать замечание. Снимала на телефон. Молодой парень в нетрезвом состоянии, начал на меня кидатся, разведя руки, толкая плечами и грудью, не давая уйти. Вызвыли патруль, те саазали, что если хочу писать жалобу нужно ждать участкового и уехали. При них парень продолжал вести себя неадекватно. Естественно участковый не пришёл, хотя честно ждала 40 мин. После этого компания вынесла колонку нам под окна и включила на всю громкость. Позвонили хозяйке магазина. Она ответила, что напишет на нас жалобу за угрозы. Ни кто ни чем не угрожал. Просил повлеять на продавца. По мнению хозяйки продащица не при чём. Что можно сделать? Правильно ли поступил наряд полиции? Куда обращаться?