8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин

Добрый день. В декабре 2021 года приобрела микроволновую печь в магазине. Проработала она у меня 3 месяца. 9 марта я сдала её на гарантийный ремонт. Затем несколько раз приходила, спрашивала, как обстоят дела с моей печью. отвечали, что еще нет информации. 2 мая я обратилась с устной претензией, так как вышел 45 дневный срок. Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин.

4 мая по телефону мне сообщили, что у печки механическое повреждение, что не является гарантийным случаем, и нам вернут ее в нерабочем виде 6 мая.Что мне делать?

Показать полностью
, Елена, г. Ульяновск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Имеет значение то обстоятельство, был ли подписан какой-то акт приема-передачи, по которому Вы передавали печь на гарантийный ремонт, и было ли в нём указано на отсутствие каких-либо механических повреждений. Если такое было указано, то действия продавца (исполнителя) являются неправомерными, и следует подавать письменную претензию. 

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Ульяновск
Здравствуйте Сергей. В акте передачи указана комплектность(полная) и неисправность(не включается).

Елена, если не было указано ни на какие механические повреждения при передаче, то получается, что эти механические повреждения были причинены самим исполнителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Меня приняли на работу на должность администратор Через короткое время сообщили, что перевели на должность
Меня приняли на работу на должность администратор Через короткое время сообщили, что перевели на должность вахтёр ( шло повышение окладов в хоз.расчет.подразделении) При это не изменился функционал должности, а только ужесточился, так как должность вахтёр рабочая и можно давать разные поручения. Ни мой непосредственный руководитель завхоз, ни директор, ни отдел кадров не отрегулировали мои должностные обязанности, и продолжали требовать исполнять то, что я исполняла и раньше Длилось это 14 лет, до момента, пока мы стали заявлять свои права В результате нам сообщили о сокращении Какие статьи ТЗ РФ нарушены и о чём я могу заявить в суде?
, вопрос №4850540, Валентина, г. Москва
Бухгалтерский учет
Сейчас идут задержки по зарплатам и я планировал добиваться заработной платы чепкз обращение в
Являюсь официально трудоустроенным кассиром в организации. Все время моей работы организация работала в серую.У организации появились финансовые проблемы, и финансовый рассчет с нетрудоустроенными сотрудникамипроизводился из фактической налички полученной на обьекте. Наличку выдавал я через РКО, это была просто формальность, я подписывался за себя и за сотрудника получавшего эти деньги. Сейчас идут задержки по зарплатам и я планировал добиваться заработной платы чепкз обращение в соответствующие органы, но подумал о том, что если РКО оформлялись неправильно и считаются недействительными, то контора сможет инкреминировать мне факт хищения этих средств и собрать все эти суммы за последние пол года и сообщить что никосу ничего не выплачивали и вся эта сумма у меня. Являюсь материально ответственным
, вопрос №4849866, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы
Добрый день!Суть ситуации: 31.01.2026 г. я приобрела в салоне iPhone 16. В стоимость покупки была включена «Комплексная защита 4 года» стоимостью 6800 рублей.Продавец навязал эту услугу, утверждая, что без неё цена телефона будет выше. При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы фиксированная, а поскольку я пришла напрямую в магазин, то без услуги «Комплексная защита» покупка невозможна либо стоимость телефона существенно возрастает. Мои действия: Я отправила письменную претензию на электронную почту салона с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу. Я направила претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, но до сих пор не получила реакции от продавца. Я нахожусь в другом городе, поэтому не могу лично обратиться в магазин. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4849661, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился
моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился. после позвонила женщина, сказала, что вам звонили мошенники и теперь ее данные гос услуг, банка и тд у них имеются, а также прослушиваются все звонки и сообщения. она сказала, что отец должен перевести куда нибудь деньги со своего счета(у него магазин, но он оформлен на мать и звонили по поводу неуплаты насчет магазина как раз) но он на сво и она никак не может сообщить ему об этом напрямую. женщина говорила, что ей нельзя в лоб описывать всю ситуацию, потому что мошенники все это узнают. она сказала, что у нее есть два дня, чтобы уберечь деньги.
, вопрос №4849606, Дарья, г. Иваново
Недвижимость
Добрый день, При замене счётчика воды в квартире, ЖКУ взяло счётчик якобы для осмотра, но потом позвонили
Добрый день,При замене счётчика воды в квартире,ЖКУ взяло счётчик якобы для осмотра,но потом позвонили сообщили что якобы с счётчиком провалились незаконные манипуляции (ставился магнит,)для уменьшения количества проходящей воды через него .Без всякой экспертизы выставили счёт 36 тысяч р,это у нас проходит такое переодически с др жельцами кто меняет счётчик ,порядок моих действий в данный ситуации.Жду ответа.
, вопрос №4848440, Вячеслав, г. Саранск
Дата обновления страницы 05.05.2022