Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сделал заказ с озон Оплатил Сначала они заказ разбили на две разные доставки в разные дни, что уже стало для меня неудобным
Добрый вечер.
Сделал заказ с озон
Оплатил
Сначала они заказ разбили на две разные доставки в разные дни, что уже стало для меня неудобным. Но я согласился. В итоге мне звонит курьер и говорит - скоро буду. Я уже уехал оттуда и сообщил об этом курьеру. В итоге озон сам отменил мой заказ и отправил запрос на возврат моих денежных средств. Я просил их об этом? Это самоуправство и Хамское отношение к клиентам. Я не собираюсь с этим мириться.
- 16A55A95-DABA-4410-80A5-EF0DC713F171.png
Здравствуйте, Евгений!
Пишите досудебую претензию, ссылайтесь на ст.26.1 Закона о защите прав потребителя. Одновременно можно обратиться в Роспортебнадзор на действия сотрудников Озона. Если не дадут ответ на претензию или он вас не устроит, обращайтесь в суд с гражданским иском.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.