Как то можно на неё вообще повлиять?

Question

Сняли квартиру по договору найма на срок 36 месяцев. (Не знаю, важно это или нет, но прописка у меня в том же городе) С хозяином квартиры отношения хорошие. Проблемы у нас начались в день въезда. Председатель тсж (проживающая в нашем подъезде) разругалась с нашими грузчиками. Якобы они поставили машину на бордюр (которого там нет, вместо него полуразрушенный асфальт). Она стучала им по машине, потом между ними завязалась словесная перепалка и она пошла к моему мужу говорить о том, чтобы грузчики перед ней извинились. В это время грузчики занимались своей работой. Встретившись с ними на этаже, она назвала их свиньями, нелюдями, сказала что они живут в свинарнике. После того, как муж сказал, что он не будет никого заставлять перед ней извиняться, она отключила лифт. Больше половины вещей наших осталось на первом этаже. Я, приехав как раз после отключения лифта, с грудным ребёнком на руках, пыталась спокойно у неё выяснить причину отключения лифта, она сказала что мы можем его испортить, поэтому чтобы все таскали вручную на 4 этаж. С грузчиками было обговорено, что в доме имеется 1 пассажирский лифт. Размер наших грузов - коробки 60*40, весом до 15кг каждая. Естественно, за поднятие вручную они запросили большую цену. Так как такой ситуации никто не мог предположить. Мы отказались и отпустили их. У меня все ещё была надежда на мирный диалог. Но его не получилось. Данная особа разговаривала по телефону со своей коллегой, я ей пыталась объяснить, что она нарушает наши права и мы будем на неё жаловаться. На что она спросила, платит ли наш арендодатель налоги. На мои слова о том, что я буду жаловаться в вышестоящие органы она лишь рассмеялась и пожелала удачи. В итоге она нас продержала около часа в подъезде. Потом только соизволила лифт включить. Квартиру мы сняли практически пустую. У меня не было возможности ни поменять ребёнку подгузник, ни накормить его, ни положить спать, тк все вещи были в коробках на первом этаже, а время уже было около 9 вечера. Пока мы стояли, несколько жильцов проходили. По их комментариям, типа «возомнила из себя королеву дома» и «что, опять лифт отключила?», мы поняли, что это уже не первый случай и судя по ее поведению она каждый раз остаётся безнаказанной, ссылаясь на то, что она решила, что мы своими действиями можем нанести ущерб общему имуществу жильцов. Немного долго получилось. Но у меня в тот день была истерика просто уже. Плаваний ребёнок, куча коробок, я уставшая и муж с компрессионным переломом 7 позвонков в прошлом, которому в принципе нельзя поднимать тяжести, стоящие в подъезде и наблюдающие довольную ухмылку 50летней особы, которая просто одним звонком заставила нас провозиться с переездом на несколько часов больше. Как то можно на неё вообще повлиять? Было ли в этой ситуации нарушение 6 статьи конституции рф, 673 ст гк рф, 19.1 коап рф?

Артур Салахиев · Answer

Здравствуйте. Если все действительно так, как Вы описываете, поведение данной женщины незаконно и как представителя органа управления ТСЖ, и как гражданина. Вообще, законодательством (в телеологическом плане, то есть в том, как оно должно быть) установлены меры защиты собственных прав в том числе на такие случаи, это и привлечение к дисциплинарной ответственности ее как должностного лица ТСЖ (вплоть до увольнения), и привлечение к административной ответственности (статья 7.22.КоАП. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, указываемая Вами и некоторые другие), и привлечение к гражданско-правовой (имущественной) ответственности. При этом Вам важно понимать, что данная женщина выступает не от своего имени в правоотношениях с Вами, а как представитель органа управления многоквартирного дома, а потому претензии можно предъявлять и им. Вообще, статус председателя (я делаю вывод, что она имеет именно этот статус, но даже если она просто один из сотрудников, это суть дела не меняет) в ТСЖ, в отличие от руководителей в коммерческих организациях довольно ограничен, так как: Органами управления товарищества собственников жилья являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества (статья 144 ЖК РФ). Компетенция председателя установлена также Жилищным кодексом: Председатель правления товарищества собственников жилья действует без доверенности от имени товарищества, подписывает платежные документы и совершает сделки, которые в соответствии с законодательством, уставом товарищества не требуют обязательного одобрения правлением товарищества или общим собранием членов товарищества, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов товарищества правила внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положение об оплате их труда, утверждение иных внутренних документов товарищества, предусмотренных настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества (статья 149 ЖК РФ). Еще добавлю, что Верховный Суд обращал внимание на то, что Товарищество собственников жилья является некоммерческой организацией, основанной на равноправном членстве собственников помещений в многоквартирном доме , члены правления которого не могут находиться с ним в трудовых отношениях, но на основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья им может быть определен размер вознаграждения за участие в управлении многоквартирным домом. Крайне важно понимать, что данная женщина — всего лишь «нанятый» (пусть и не в рамках трудовых отношений) человек для организации работы ТСЖ как организации. И ее задача — хорошо работать, а не пытаться сделать из дома свое «княжество». Вы же, как наниматель, имеете равные с собственниками права на жилое помещение (разумеется, с учетом положений договора найма). Подытоживая, что можно сделать: 1) В первую очередь, всегда и всем даю совет: фиксируйте все подобные поведенческие акты на средства аудио-, видеозаписи. Они будут самыми наглядными доказательствами. 2) С имеющимися доказательствами обращайтесь в правление ТСЖ с жалобой. 3) С ними же — в Жилищную инспекцию, Прокуратуру. 4) Можно также обращаться в суд с иском о взыскании убытков, морального вреда. 5) Организовать общее собрание, где сменить членов правления. Учитывая, что как я понял, жильцы не особо довольны данной женщиной, это может быть эффективным. Однако тут нужно, наверное, считаться с мнением наймодателя. Законодательство не запрещает Вам без его разрешения обращаться с такой инициативной, но все же лучше уведомить его о подобном.

Дмитрий Ненашев · Answer

Здравствуйте, Любовь, Полагаю, что повлиять можно следующим образом. Прежде всего, настораживает тот факт, что она самовольно включает и выключает лифт. Видимо думает, что если лифт относится к общему имуществу МКД, то она как руководитель (работник) ТСЖ вправе им распоряжаться по своему усмотрению. Между тем, существуют «Правила организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июня 2017 г. N 743: base.garant.ru/71707662/#block_11000 Согласно Правилам, в отношении объектов в многоквартирном доме, «владелец объекта» — это лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации. Далее, в соответствии с п. 4 Правил: 4. Организация безопасного использования и содержания объекта обеспечивается владельцем объекта и включает в зависимости от вида объекта реализацию следующих мер: п) приостановление использования объекта в случае возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, имуществу граждан и организаций при наличии нарушений по перечню согласно приложению N 1, до устранения такой угрозы; https://base.garant.ru/71707662/#block_1000 То есть, ТСЖ ( а не отдельный его работник ) вправе приостановить использование лифта при наличии вышеуказанных угроз (а их не было). Тем самым, есть основания провести проверку по вопросу наличия в ее действиях (или действиях руководства ТСЖ) признаков административного правонарушения, предусмотренного ст. 9.1.1. КоАП РФ (Нарушение требований к организации безопасного использования и содержания лифтов): http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/86994904b5032799ba4e73af023fe6df3fd8c321/ Полагаю, по данному факту есть смысл обратиться с жалобой в Ростехнадзор. Также, следует учесть, что собственники помещений МКД (и Ваш арендодатель) платят за коммунальные услуги, включающие плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе и лифтов (ст. 154 ЖК РФ). Эта женщина самовольно и без каких-то законных оснований ограничивает собственников в праве пользования этим общим имуществом. По сути незаконно отключает эту коммунальную услугу. В таком случае, в ее действиях возможно усмотреть административное правонарушение, предусмотренное ст. 7.22 КоАП РФ (Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений): http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/a2bdf458ee8e47b50718f9da3e8432892c52fe10/ По данному факту следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Либо, Вы можете написать жалобу в прокуратуру, описать событие, указать на признаки вышеуказанных адм. правонарушений, попросить провести проверку и привлечь эту женщину к ответственности в соответствии с законодательством. Желаю удачи,

Иван Кошкин · Answer

Доброго времени суток Любовь. В любой спорный ситуации надо вызывать полицию. Вы так зафиксируете факт правонарушения. Ну и снимать все на тлф. В действиях дамы можно усмотреть самоуправство 19.1 КоАП РФ, потому как она действует вопреки установленные правилам, которые указали коллеги. Вы вправе пользоваться общедомовым имуществом. По оскорблениям нужны заявления лиц, которых она оскорбила. Если оскорбила вас или мужа — пишите заявление в полицию или прокуратуру, но как я понял, этого не было. Факт неоплата налогов- проблема вашего наймодателя, а не вас. При любом конфликте с ней вызывайте полицию. Конфликты с ней будут. Поэтому, если будете расстраиваться и подниматься давление и т. п. фиксируйте через вызов скорой помощи. Потом на основании бумаг полиции и скорой-идите с иском на причинение вреда морального, а если назначат лечение- то и за возмещением затрат на него. Для таких людей наказание рублем самое страшное. Используйте все методы.