Законно ли берут оплату с водителя такси если отказался клиент от поездки?

Знакомый работает в такси, 3 раза подряд клиент отказывался в последний момент от такси садясь в другую машину, при этом работодатель высчитывал простой и оплату за клиентов, он не выдержал при одном случае когда ждал клиента, подъехало другое такси , клиенты сели в него, знакомый избил клиента за поступок за то что не отменил заявку, директор такси сказал что отстраняет от работы и стирает все данные о том что он работал, законно ли действие директора снимать простой и оплату с водителя если отказался клиент??? на какой закон можно опереться???