8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказывал 28 мая процессор в интернет-магазине, живу в другом городе, 30 мая позвонили и сказали что товар бракован и заменить его нечем, придётся отменять заказ

Здравствуйте, заказывал 28 мая процессор в интернет-магазине, живу в другом городе, 30 мая позвонили и сказали что товар бракован и заменить его нечем, придётся отменять заказ. Потом сказали что ждите 10 дней, но читая 18 статью я не смог найти конкретно свой случай(товар даже не был передан в доставку), какое время я могу требовать?

, Данил, г. Вологда
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Данил!

Если Вы приобретали товар как физическое лицо для своих личных/семейных нужд, то на Ваши правоотношения с продавцом распространяется Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года.
В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
 
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
 
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, Вы вправе требовать от Продавца либо передачи товара, либо возврата денежных средств и компенсации Вам убытков.

Кроме того, согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года Вы также вправе требовать уплаты пени в размере 0,5% от цены товара за каждый день просрочки.

ссылка на статью: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/cd5055f2729d0ba6bf1c3724ba16ca46ea92e0f7/

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации, либо на странице моего профиля — https://pravoved.ru/lawyer/1020675/) и заказать соответствующую платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я устроилась работать графиком 2/2 Потом поставили 3/2 Сейчас работаю 4/3 Работаю официально Сказали выйти в мой выходной тоесть на пятый день
Я устроилась работать графиком 2/2 Потом поставили 3/2 Сейчас работаю 4/3 Работаю официально Сказали выйти в мой выходной тоесть на пятый день . Я ответила что не могу ,у меня ребенок и у нас свои планы . На что управляющая магазином послала меня на три буквы и сказала что бы я увольнялась ,посоветуйте что мне делать, и как привлечь ее за оскорбление
, вопрос №4855741, Алина, г. Уфа
Наследство
Моя мама подала документы нотариусу полагая что по истечению 6 месяцев сможет вступить в наследство, так как
Здравствуйте , произошла такая ситуация с моей мамой .Моя мама является собственницей 1/2 части квартиры , другая половина квартиры принадлежала отчиму , отчима не стало в мае 2025 года . Моя мама подала документы нотариусу полагая что по истечению 6 месяцев сможет вступить в наследство ,так как близких родственников не было , все родственники остались в другой стране , родителей точно нет , возможно братья и сестры есть , но в течении 6 месяцев никто не объявился , нотариус продлила еще срок на три месяца и снова никто не объявился , а на днях позвонили и сказали что еще продлевают на год , почему так происходит ? В праве ли нотариус продлевать срок , если моя мама готова оформить остальную часть квартиры на себя
, вопрос №4855606, Анна Анна, г. Ярославль
Все
Позвонил судебный пристав и сказал что приедет ко мне домой описывать
Позвонил судебный пристав и сказал что приедет ко мне домой описывать имущество на 30т.р по микро займу Я в шоке просто .. Я не знаю где смотреть это постановление на оплату, и ни о каком суде я не знала, меня просто перед фактом поставили
, вопрос №4855601, Анна,
Гражданское право
Был оплачен первый курс, за второй курс был оплачен только за один семестр
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Моя дочь училась заочно в институте. Был оплачен первый курс, за второй курс был оплачен только за один семестр. Потом ей позвонили и сказали что нужно оплатить второй семестр, но она отказалась обучаться по уважительной причине. Ей сказали что за отчисления нужно оплатить 10000 тыс рублей. Про заявление ничего не говорили. Она оплатила,с половина первого семестра она уже не обучалась. Прошло несколько месяцев звоняти требуют оплату за второй семестр. Что нам нужно сделать. Так подумать что они аттестаты продают за деньги не обучая людей
, вопрос №4855605, Вера, г. Иркутск
Дата обновления страницы 02.06.2022