8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Мы 21.05.2022 обратились к риелторам, чтоб снять квартиру. Приехали, оформили договор, внесли денежную сумму в размере 16000 руб за месяц проживания в квартире. Договорились с собственником квартиры и поехали на осмотр. Собственник не приехал, потому что у него на работе были проблемы, перенес осмотр на другое время в этот же день. За час до осмотра собственник перестал брать трубку телефона. В течении 2х дней не выходил на связь и по сей день.

В этот же день мы написали заявление на возврат денежных средств. В договоре написано, что должны вернуть в течении 10 дней. На 10 день, нам написали, что возврат одобрен на 06.06.2022. Сегодня мы получили ответ (прикрепила в файлах скриншот). Как нам быть в данной ситуации? Как вернуть деньги? Это же мошенничество чистой воды.

Договор, заявление и скриншот всей переписки с ней прикрепила.

Показать полностью
  • IMG_20220606_201725
    .jpg
  • IMG_20220606_201736
    .jpg
  • IMG_20220606_201802
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-39-31-321_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-39-36-038_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-39-43-381_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-39-50-630_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-39-56-813_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-40-02-263_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-40-08-270_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-40-16-491_com.whatsapp
    .jpg
  • Screenshot_2022-06-06-20-40-21-864_com.whatsapp
    .jpg
, Виолетта, г. Волгоград
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Виолетта!

Исходя из условий  заключенного Вами договора, денежные средства Вы оплатили за услугу:«предоставление доступа к базе данных».

Расторгнуть договор можно по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Обратитесь с заявлением в полицию. Обратитесь с исковым заявлением в суд.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Добрый день! Работаю по договору ГПХ проектным менеджером в социальных сетях(SMM).Выполняю услуги «Подготовка дизайн макетов». Хотел уволиться прямо здесь и сейчас, по причине того, что не нравится как строится процесс работы - еще в пятницу прошлой недели, но решил все же доработать эту, дабы не подводить агенство, коллег, которым перейдут мои проекты и клиентов, ввиде этих проектов. В договоре присутствует пункт: 6.3. Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке при условии письменного уведомления другой стороны не позднее, чем за 10 рабочих дней до дня предполагаемого расторжения договора. Работодатель (по сути - заказчик) заставляет отрабатывать 10 рабочих дней после уведомления об увольнении. В договоре такого пункта нет, в Гражданском кодексе РФ, также, такого закона нет. Работа производится не по Трудовому договору. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность уволиться без возмещения убытков заказчику и обязан ли отрабатывать 10 дней, как раз до окончания Договора?
, вопрос №4851977, Сабир, г. Москва
Защита прав работников
Как мне нужно поступить в данной ситуации
Здравствуйте. В сентябре меня перевели на другую должность в другое подразделение на время декретного отпуска нашей сотрудницы с моего согласия. Эта женщина работала начальеиком отдела. На ее должность временно перевели сотрудницу, которая работала в этом же отделе инженером. Меня же перевели на должность инженера в их отдел. До этого я работала в другом подразделении. Имела другую должность и другой круг обязанностей.В конце декабря я узнаю, что временная должность которую я занимаю в 2026 году будет сокращаться. За мной сохранилась прежняя должность. Я написала заявление работодателю, что прошу перевести меня на прежнюю должность. Но мне было отказано, по причине, что на мою должность взяли другого работника. Я думаю, что это не правомерно. Как мне нужно поступить в данной ситуации
, вопрос №4851854, Наталия, г. Воронеж
Недвижимость
В какую органищацию нужно пойти, чтобы разобраться в данной ситуации?
Добрый вечер!У нас есть дом в деревне,мы там не проживаем,подали заявку на отключения дома от энергоснобжения(приехали,отключили).Спустя 2 года пришла квитанция в приложение онлайн сбербанк от Дэка Епд на 5 тысяц рублей.В момент отключения задолженности не было по счетчику.В какую органищацию нужно пойти ,чтобы разобраться в данной ситуации?
, вопрос №4851640, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?
Здравствуйте.Я подписал кредитный договор на ипотеку на покупку дома.Подписал договор купли продажи с продавцом и сдал эти документы на регистрацию. В домклик меня нет как будто я не подписывал договор идёт вновь рассмотрение недвижимости и согласование суммы.В банке разводят руками,у них тоже есть договор бумажный.Менеджер домклик тоже не знает что делать.Они написали в техподдержку 31.01.2026 и до сих пор ответа нет.То есть с регистрации я заберу договор купли продажи,егрн на дом и кредитный договор а банк не знает как перевести деньги по ипотеке и не знают что делать.Что то с программой а что не знают.Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?Я продал квартиру на первоначальный взнос с банком.Мне нужно переезжать с квартиры,а продавец не разрешает переезжать в дом пока не будет денег.И банк не даёт деньги.
, вопрос №4850609, Андрей, г. Краснодар
Семейное право
Предстоит развод, квартира в ипотеке, есть двое несовершеннолетних детей, жилья другого нет, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Предстоит развод, квартира в ипотеке,есть двое несовершеннолетних детей,жилья другого нет,что делать в данной ситуации?
, вопрос №4850082, Елена, г. Кемерово
Дата обновления страницы 06.06.2022