8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На электронное обращение через личный кабинет в адрес авиакомпании ответ не поступил

Добрый день!

Возможно ли понудить иностранную авиакомпанию (Австрия) к возврату денег за отмененные рейсы? Рейсы были отменены по инициативе авиакомпании в связи с санкциями. На электронное обращение через личный кабинет в адрес авиакомпании ответ не поступил.

, Сергей, г. Череповец
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8

Здравствуйте, Сергей!

У них есть агент в РФ? Если нет, то вопрос к Роспотребнадзору можно задать через обращение в порядке Фз 59 от 2006 г. Об обращении граждан.

Если есть агент — то можно обращаться с требованием к нему, как представляющему интересы компании.  Вы скорее всего и покупали билеты у агента? Или напрямую у компании?

Если напрямую, то надо ждать. Законодатели внесут изменения о таких случаях, чтобы их рассматривали в России и исполняли также здесь.

А по общему правилу, вы можете подать иск сейчас и в наш суд, но это долго(надо чтобы письмо официально дошло до компании в Австрию + запросы суда туда же), около года. Да и с исполнением, если у компании нет в РФ собственности, будет трудно.

Как вариант, нанять адвоката в Австрии и взыскать с подачей коллективного иска по законам Австрии.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили, начали пополнять документы, отправлять коды, кодов было
я подала заявку на кредит в размере 100000! мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили , начали пополнять документы , отправлять коды , кодов было очень много , 40т мне пришли но частями и с разных организаций и не одну карту , сначала в Альфа , потом сбер карту , потом сказали нужна тинкофф карта , так как у меня бы личный кабинет а самой карты не было, мне ассистент сказал что мне позвонить с службы безопасности говорить об остальной части денег но так и не позвонили , а ассистент сказала что не дозвонились и что б я ожидала , так прошел целый день !! Это не мошенники ? оставлю скрин их странички в телеграмм
, вопрос №4858325, Зуля, г. Москва
Трудовое право
У меня по должности свой отдельный кабинет
Добрый день. На работе сложилась такая ситуация. С бывшим мужчиной работаем в одной компании, разошлись. Как только узнал, что я выхожу замуж пытались убрать меня с должности и настаивали чтобы я перешла на декретное место. После моих обращений к более высшему руководству, ситуация подуспокоилась. Я беременна. У меня по должности свой отдельный кабинет. Но директор передал что я должна переехать в другой кабинет с ещё 4 коллегами (3 из них мужчины). Кабинет не отремонтированный. В нем очень едкий запах от старого линолеума и т.п. вопрос в том, на какое законодательство я могу ссылаться, что беременной женщине нельзя находиться в таких условиях. При устройстве на должность мне были обозначены все условия, в т.ч. закрепленный за мной кабинет.
, вопрос №4857486, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей
06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб
Здравствуйте. 14 Января 2026 г. между мной (Истцом) и Ответчиком (интернет-магазин «BlogerBox») www.blogerbox.com был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Я заказал и оплатил товар: Экшн-камера Sony FDR-X3000 на общую сумму 35944 рубля. Оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Однако, в нарушение ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик в установленный срок товар мне не передал. Трек-номер для отслеживания (№ 10214432504) не является рабочим, посылка в статусе «не отправлено». 27 Января 2026 г. мной была направлена Ответчику досудебная претензия с требованием о возврате денежных средств (копия претензии прилагается). В ответ на претензию от 27 Января 2026 г. Ответчик в письме на электронную почту сообщил о намерении вернуть деньги. 06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб. переводом через Ozon, деньги поступили на мой счёт, оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Вторую часть денежных средств в размере 17597 руб. Ответчик перевёл 06.02.26 по реквезитам через Металлинвестбанк. В подтверждение о платеже Ответчик направил мне на электронную почту документ [Платежное поручение] без пометки исполнении платежа. Мною был сделан запрос в Металлоинвестбанк о подлинности документа. Сотрудник прислал мне ответ: Надпись на штампе «принят системой» обозначает только факт принятия документа, и не подтверждает факта исполнения платежа. Просьба сдедать банковскую выпискуот от 06.02.26 Оветчик проигнорировал. Вторая часть денежных средств в размере 17597 руб. от Ответчика на мой банковский счёт так и не поступила. Я не умею правильно составлять иск в суд, мне нужна помощь.
, вопрос №4857166, Денис, г. Александров
Алименты
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет военнослужащего
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет военнослужащего
, вопрос №4855213, Ксения, г. Иркутск
Недвижимость
Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности
Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности. При обращении в управлении соцзащиты о подаче заявления на компенсацию оплаты на коммунальные услуги(газ,свет,вода, мусор) в отделе приняли заявление после настойчивого нашего требования. Но сказали, что откажут на основании того, что собственником жилья гражданский супруг не является. Собственник его гражданская жена. Мы попросили дать письменный ответ, для того чтобы в случае принятия решения об отказе мы могли обратиться в следующую инстанцию. Подскажите, правомерен ли будет отказ и какие дальнейшие шаги необходимо будет препринять, ссылаясь на закон о защите прав инвалида
, вопрос №4854791, Лариса Шеремета, Алупка
Дата обновления страницы 16.06.2022