Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Уже написал заявление, однако хотел узнать, сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной
Здравствуйте! Возникла ситуация, когда продавец (интернет магазин) доставил сложный технический товар со следами использования (б/у). Т.е. на товаре присутствуют царапины. Я хочу обменять данный товар на новый. Уже написал заявление, однако хотел узнать, сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной.
Здравствуйте, Егор!
В момент приема товара наличие царапин каким-то образом было зафиксировано? Вы сообщили продавцу о наличии царапин на товаре?
Я хочу обменять данный товар на новый.
В связи с чем Вы планируете обменять товар?
сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной.
Все зависит от характера повреждений. Но вероятнее всего эксперт не сможет установить кем именно оставлены данные повреждения. Как правило эксперты лишь указывают о наличии повреждений и о их характере.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена
товар сломался? Или требования основаны на наличии данных царапин?
Может, но оценку доказательствам, в том числе и свидетельским показаниям будет давать суд