Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Под какой формулировкой сделать возврат, чтобы не затягивать процесс?
Купила погружной насос известной фирмы в ТЦ, в магазине его не проверяли, на кассе вскрыли коробку и посмотрели визуально.
На даче запустили насос согласно инструкции, воду качает очень медленно.
Заявлено высота 5м производительность 9300 л/ч в итоге при высоте колодца 2 м длине шланга 7 м еле качает воду. Хочу вернуть в магазин. Больше не использовала. Купила другой насос.
Под какой формулировкой сделать возврат, чтобы не затягивать процесс?
Есть гарантия 2г товар в отличном состоянии. Кроме пробы его не включали.Спасибо.
Добрый день, Лариса! В случае обнаружения в товаре недостатков, вы можете потребовать от продавца отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (абз. 6 п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Добрый день!
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.(п. 1 ст. 18 ЗЗПП). Если приобретатель пропустил 15-дневный срок для заявления таких требований, у него остается возможность подать заявление на возврат или обмен, если обнаруженные дефекты являются существенными. Существенный недостаток технически сложного товара должен быть подтвержден заключением независимого эксперта.
Как товар ненадлежащего качества.