8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При ремонте поаредили матрицу телефона, говорят поменяют практически за теже деньги как только найдут данную деталь

Добрый день . Сдала в ремонт Apple Watch , выдали квитанцию и написали замена тачскрин( трещина на экране) . При ремонте поаредили матрицу телефона , говорят поменяют практически за теже деньги как только найдут данную деталь . Гарантию дадут месяц . Я переживаю , что мои часы не будут работать качественно и сломаются . Что делать ? Вина не моя

, Светлана, г. Иркутск
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте.

Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

То есть, вы можете не соглашаться на бесплатный ремонт, а потребовать предоставления таких же часов, при невозможности — двукратной их стоимости.

Претензия с требованием составляется в 2-х экз., один из которых вручается компании, на вашем экземпляре должны проставить дату, печать и подпись.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Автомобильное право
Подскажите как мне действовать, хочу все развернуть на то что страховая могла оплатить ремонт и таким способом решить вопрос
Приватный вопрос.
, вопрос №4694678, Владимир, г. Ноябрьск
Уголовное право
Откуда у них моя персональная информация фио/телефон/адрес/инн?
Здравствуйте. Сегодня в один из мессенджеров пришло сообщение от, якобы, девушки "Приветик)". Поздоровался в ответ, следом моментально приходит интимное фото. Я удивленно спрашиваю, что происходит, далее приходит второе и вопрос "что еще скинуть?". Понимаю, что это какие-то мошенники и отвечаю "скинь денег на карту))". После этого сообщения приходит огромный ответ с фейк-скринами, где от, якобы, моего лица разводят этого человека на фотографии, а он(а) в ответ говорит, что ей 15. Все эти скрины сопровождаются моими персональными данными и голосовым сообщением с угрозами и шантажом. Я решил подыграть и попросил номер карты или телефон по которым можно перевести деньги. Подскажите пожалуйста можно ли как-то наказать подобных мошенников имея эту информацию? Откуда у них моя персональная информация (фио/телефон/адрес/инн)? Стоит ли чего-либо опасаться в такой ситуации, если я ничего не совершал, а все скриншоты, которыми угрожают - фотошоп?
, вопрос №4696183, Один, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Взыскание Номер дела: 02-11038/431/2024 от 2024-11-29 Причина: Решение судебного органа нашел дело на сайте (ниже
У физ лица произошло списание денежных среств со счета, с формулировкой 1. Взыскание Номер дела: 02-11038/431/2024 от 2024-11-29 Причина: Решение судебного органа нашел дело на сайте (ниже копипасту привел), я так понимаю это какието коммунальные услуги (есть обьект недвижимости где не проживаем ) Вопрос как понять за что списали и на каком основании, и самое главное откуда такая сумма (два платежа 25 и 12) и почему никаких предварительных запросов не было , и уведомлений, хотя дело вроде как идет год. А так же можно ли вернуть деньги и как оспорить решение. Все платежи оплачиваем регулярно о каких вкурсе Привожу данные дела которые смог найти Причина: Решение судебного органа Уникальный идентификатор дела 77MS0431-01-2024-015587-67 Номер дела ~ материала 02-11038/431/2024 ∼ М-10969/431/2024 Дата поступления 27.11.2024 Стороны Взыскатель: ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ ГОРОДА МОСКВЫ Cудья Дерунова О.С. Категория дела 124 - О взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию Текущее состояние Вступило в силу, 14.02.2025 Дата рассмотрения дела в первой инстанции 29.11.2024 Решение первой инстанции Удовлетворено, 29.11.2024 Дата вступления решения в силу 14.02.2025
, вопрос №4696135, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
Добрый день, составили дду на покупку квартиры в новостройке. Квартиру мы приобретаем уже с ремонтом от застройщика , но в дду указано, что застройщик сдает квартиру в черновом варианте и при этом когда мы указали на данный пункт, говорят о том, что будет заключаться доп соглашение, в котором уже будет информация о ремонте. Верно ли это? Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
, вопрос №4696060, Евгений, г. Москва
Все
возник такой вопрос заказал на авито телефон Samsung a25 внешне
возник такой вопрос, заказал на авито телефон Samsung a25 внешне осмотрел его на пункте выдачи и забрал. уже дома начал смотреть в нем и замечать то, что он не соответствует некоторым характеристткам. например то, что экран у него не 120 герц, как было написано в объявлении и как на самом деле должно быть в этой марке телефона, а всего 90гц смотрю глубже, и через программу "Аида 64" выясняется, что это вообще не Samsung a25, а Samsung a15. пишу продавцу, он отнекивается говорит что я это его обманываю и пытаюсь подсунуть ему другой телефон и не хочет возвращать деньги и принимать товар обратно, что делать
, вопрос №4695477, сергей, г. Кинель
Дата обновления страницы 06.07.2022