Подскажите, кто прав в этой ситуации и что делать?

Добрый день. Ситуация следующая. В собственности продуктовый магазин. Около этого магазина произвели ремонт дороги и тротуара, в следствии чего, около магазина скапливается огромная лужа. Впоследствии это будет происходить каждый раз, при изменении погодных условий. Написала в администрацию города, ответ был такой :

"Добрый день. Магазин отказался благоустраивать территорию. Пытались объяснить, что будет скапливаться вода, а далее образоваться грязь. Сказали, что им ничего не нужно"

Да, к нам действительно подходили по этому по поводу. Но предложение было такое: вы платите 50 тыс.руб. мы делаем территорию около магазина. Естественно мы отказались, потому что эта территория не принадлежит магазину и является общественной ( там проходит тротуар). Подскажите, кто прав в этой ситуации и что делать? Видео прикрепляю