Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купила Часы и полку через интернет

Добрый день. Купила Часы и полку через интернет. Полка была скреплена скотчем с часами. Поняла что Часы не походят из за большого диаметра. Хочу обменять на меньшее. Но когда снимала полку получается пакет от часов порвался. Возможно ли вернуть товар?

21 июля 2022, 02:23, Гульнара, г. Казань

интернет

Николай Лошкарев

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, в силу п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, еслисохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Следовательно, Товар можно вернуть в случае, если сохранен его товарный вид. Чаще всего суды под товарным видом понимают и упаковку товара, так как без этой упаковки продавец не сможет продать такой товар другом потребителю.

Можно попытаться обратиться письменно к продавцу и попросить вернуть деньги (по общему правилу дается 7 дней ( с момента доставки) на отказ от товара приобретенного дистанционно), но в рамках закона возвращать деньги у них нет обязанности.

21 июля 2022, 06:11

Похожие вопросы

Военное право

Меня отправили в часть по отношению я там прослужил месяц и меня отправили в командировку в новый полк 65 бпла

Меня отправили в часть по отношению я там прослужил месяц и меня отправили в командировку в новый полк 65 бпла и от туда меня без всякой причины отправляют в каменку 82 бригада где узнаю что это вообще штурм хотя я по Алуште оператор

15 февраля, 19:57, вопрос №4859394, Артур, г. Москва

4 ответа

Заключение и расторжение брака

Я за ранение на сво получил 3000000 ₽ жена по доверенности купила квартиру и всю бытовую технику холодильник

Я подписал контракт на СВО через 2 месяца мы с женой зарегестрировали брак . Я за ранение на сво получил 3000000 ₽ жена по доверенности купила квартиру и всю бытовую технику холодильник, стиральная машинка газовая колонка мебель в общем всё что нужно для жизни я переводил деньги общая сумма 4000000₽ чеки все есть она ни где не работала я её обеспечивал полностью теперь она подает на развод и говорит что при разводе половина этого имущества и квартира пополам КАК БЫТЬ МОЖЕТ ОНА ОТСУДИТЬ ПРИ РАЗВОДЕ ПОЛОВИНУ КОТОРУЮ Я ЗАРАБОТАЛ КРОВЬЮ ПОТОМ

15 февраля, 19:26, вопрос №4859331, Леонид, г. Краснодар

2 ответа

Трудовое право

Работаем 2-2 по 11 часов, отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера, как бороться?

Работаем 2-2 по 11 часов,отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера,как бороться?

15 февраля, 18:30, вопрос №4859277, Дмитрий, г. Москва

-1 ответов

Военное право

Я был мобилизованный на сво теперь я потдписал на 1 год контракт, в сентябре он окончился и у меня в связи с сво

Я был мобилизованный на сво теперь я потдписал на 1 год контракт,в сентябре он окончился и у меня в связи с сво каждый день на 20 дней продляется контракт до окончания сво,я хочу перевестись из упровления полком в батальон,как и на кого правельно написать рапорт

14 февраля, 20:20, вопрос №4858451, Владимир, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?

Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта

13 февраля, 19:04, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград

2 ответа