Жалоба на работу медицинского учреждения в прокуратуру
У отца был тяжелый геморрагический инсульт, проходил лечение в городской больнице №26. После лечения встал вопрос о реабилитации. Врач сказала, что мест нет, и скорее всего его выпишут домой и поставят в очередь на реабилитацию (возможно ждать полгода). Я стал узнавать, куда можно платно положить на реабилитацию.
После того, как я сказал, что в любом случае будем отправлять на реабилитацию, врач сказала, что по «хозрасчету» места появились в Сестрорецке (больница №40). Вчера его прямым переводом направили туда, машину оплачивали тоже мы.
Сложилось такое впечатление, что его никто не ждал. Полчаса не могли найти каталку, потом определили в какую то коморку. Сказали, что переведут в палату на следующий день.
Подписать договор и оплатить не успели, т.к. касса работала до 14, в выходные не работает.
На данный момент прошли сутки, медсестра ничего вразумительного относительно сроков перевода в нормальную палату сказать не может.
Звонили по номеру горячей линии 63-555-77, там ответили, что если вы не подписывали договор, то ничего требовать не можете.
Помогите, как можно воздействовать на них и ускорить перевод в нормальную палату? Куда написать жалобу на медицинское учреждение?

В своем обращении к Главврачу также укажите ссылаясь на Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», что согласно статьи 6