Нужно ли писать заявление в суд?
Здравствуйте, авиакомпания «Победа» не смогла зарегестрировать меня на рейс. Предложили вариант выбора другого рейса с условием, что вернут полную стоимость билета и новый уже оплатит авиакомпания. Дали договор и я заполнила его в электронном виде. В договоре написано, что денежные средства должны поступить не позднее, чем 12 дней с момента отправления договора. Отправила я его 14.07 и на данный момент прошло уже 30 дней. На электронные сообщения они не отвечают. Подскажите пожалуйста как можно до них достучаться и получить ответ. Нужно ли писать заявление в суд?
Пожалуйста! Удачи! Всегда рада Вам помочь!