8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Как мне быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Такая ситуация. Продавала волосы для наращивания, которые брала для себя. Девушка(мастер по наращиванию) приехала и лично смотрела, поджигала, проверяла. В итоге купила. На вопрос натуральные ли они я честно сказала что я не разбираюсь в волосах.

Но так как она проверила лично я была спокойна. Деньги перевела на карту моему мужу так как моя на перевыпуске.

В итоге мы уезжали на один день в деревню и там не было связи, по приезду увидела кучу сообщений в ватсап что я мошенница, волосы не поддаются окрашиванию и это тремо волокно а не волосы.

Потом начались угрозы веруть деньги иначе заявление в полицию, а у нее там работает муж и легко узнает все данные мои.

Я предложила ей вернуть мне волосы в том же состоянии что и при покупке, тогда я верну деньги но до этого попросила фото волос и их состояние.

Она скинула фото, капсулы были окрашены в коричневый цвет и волосы уже не в том состоянии.

Говорит что заявление написала на моего мужа так как переводила деньги ему и он по факту продавец.

Как мне быть в данной ситуации?

Показать полностью
, Алиса, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Говорит что заявление написала на моего мужа так как переводила деньги ему и он по факту продавец. Как мне быть в данной ситуации?

 дать объяснения Вам и мужу, сказав, что человека не обманывали, умысел какой-либо на обман отсутствовал, честно ей говорили, что 

На вопрос натуральные ли они я честно сказала что я не разбираюсь в волосах.

 если заявление она напишет, то Вас и мужа опросят в любом случае, надо просто быть к этому готовым. Подчёркивайте, что Вы ничего не скрывали, говорили как есть, она сама проверяла волосы, а муж вообще не был в курсе ситуации. Это обычный гражданско-правовой спор, пусть подаёт в суд, если хочет. Как отмечено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»

О наличии такого умысла могут свидетельствовать, в частности, заведомое отсутствие у лица реальной возможности исполнить обязательство в соответствии с условиями договора, использование лицом при заключении договора поддельных документов, в том числе документов, удостоверяющих личность, уставных документов, гарантийных писем, справок, сокрытие лицом информации о наличии задолженностей и залогов имущества, распоряжение полученным имуществом в личных целях вопреки условиям договора и другие.

Обязательство Вы исполнили, имущество передали, а по качеству волос честно заранее всё сообщали и дали лично покупателю перед покупкой с ним ознакомиться. Именно такая должна быть линия.

1
0
1
0
Арсений Фауст
Арсений Фауст
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, по факту написанного на Вас или Вашего мужа заявления Вам не о чем переживать, так как в Ваших действиях нет состава какого-либо преступления, но проверка по данному факту ( в случае написанного  на Вас заявления в порядке ст. 144-145 УПК РФ)  проводиться будет, где Вам (как указал коллега выше) придется дать объяснения по данному факту, где Вам стоит будет сообщить, что у Вас не было умысла на совершение какого-либо преступления, в том числе и мошенничества.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Алиса.

Заявление она конечно написать может, однако тут прослеживаются гражданско правовые отношения, поэтому в возбуждении уголовного дела вероятно откажут.  Не думаю, что сотрудники захотят разбираться в волосах.

Потом начались угрозы веруть деньги иначе заявление в полицию, а у нее там работает муж и легко узнает все данные мои. Я предложила ей вернуть мне волосы в том же состоянии что и при покупке, тогда я верну деньги но до этого попросила фото волос и их состояние.

 Если вы согласны на возврат, то так и следует поступить.

Говорит что заявление написала на моего мужа так как переводила деньги ему и он по факту продавец.

 Хоть деньги и переводись супругу, но продавцом он по факту не является.

Если вас вызовут в полицию, то дайте показания о том, как было на самом деле.

Документ какой нибудь о покупке волос сохранился с указанием материала? Поищите. Если найдете, предоставьте.

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Уголовное дело возбудить не должны.

0
0
0
0
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Алиса. 

Продавала волосы для наращивания, которые брала для себя.… я мошенница,… это тремо волокно а не волосы.… заявление написала на моего мужа так как переводила деньги ему и он по факту продавец. Как мне быть в данной ситуации?

 Ваши отношения регулируются Параграфом 1 Гл. 30 ГК РФ Общие положения о купле-продаже (ст.ст. 454-491) в части продаже не от предпринимателя. Т.к. Вы волосы приобретали для себя — другими статьями ГК РФ о купле-продаже или ФЗ О защите прав потребителей данные правоотношения не регулируются. 

Так согласно п.п. 1, 2 ст. 

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/75352c409dc3995da91ca1d11c49dddf7b78571e/

Поэтому, если при продаже Вы не указали, что это термо волокно, то продаваемые волосы должны быть пригодны для тех целей, для которых они обычно используются. 

Согласно информации из Гугл термо-волокно используется как волосы для наращивания. 

Последствия передачи товара ненадлежащего качества указываются в ст. 475 ГК РФ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/17c385541834fe9a0d0996c1da3f0df8816438d0/

Так согласно п. 2 данной статьи

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Т.е. Девушка может потребовать вернуть деньги только в случае обнаружения существенных недостатков. 

Согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ, такие недостатки должны возникнуть до передачи волос покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Обязанность предоставить информацию о товаре предусмотрена только для товаров, продаваемых предпринимателями (ст. 495 ГК РФ), поэтому тот факт, что Вы не сообщили Девушке, что термо-волокно не предусмотрено для окрашивания — не влечет для Вас какой-либо ответственности, т.к. у Вас не было такой обязанности. 

Т.о. продажа Вами термо-волокна, которое обычно используется для наращивания волос, без предоставления Покупателю информации о его потребительских качествах (в т.ч. при окрашивании) — является Вашим правомерным поведением и не влечет за собой никакой гражданской, и тем более уголовной ответственности. 

Т.о. Вам нечего опасаться ни при обращении ее с Иском в суд, ни при обращении ею в Полицию, независимо от профессиональной деятельности ее супруга. Полиция максимум возьмет с Вас объяснения. При даче данных Объяснений — так и опишите ситуацию, как она есть — что продавали то, что приобрели себе, но не понадобилось; профессионально продажей таких изделий не занимаетесь, полной информацией о потребительских свойствах товара не располагаете.   

0
0
0
0

Для составления ответов на Претензию, Возражений на Исковое заявление, получения дополнительной консультации — нажмите «Общаться в чате». 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Какими будут мои действия в данной ситуации?
Здравствуйте, прошла процедуру внесудебного банкротства, а приставы всё равно взыскивают уже списанные долги и арестовывают счета. Какими будут мои действия в данной ситуации?
, вопрос №4870719, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
, вопрос №4870296, Евгений, г. Новосибирск
Уголовное право
Что мне делать в данной ситуации и какие меры принять?
Здравствуйте мой сын учится в 4 классе у него возникает конфликт с одноклассником ,тот приходи постоянно домой и говорит ,что мой сын обзывает его маму и насмехается над ним .Хотя с мальчишками который мой сын дружит они говорит ,что такого не было …А сегодня идя со школы его мама за территорией школы взяла моего сына за рюкзак и начала трясти ,а потом за шапку ,говоря о том ,что если ты будешь донимать моего ребенка и меня обзывать я пойду в прокуратуру .Что мне делать в данной ситуации и какие меры принять ?Как я
, вопрос №4870059, Наташа, г. Москва
Защита прав потребителей
Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, посоветуйте что можно сделать в моей ситуации. Я отправляла большую сумку с детскими вещами и игрушками через Яндекс доставку (из пункта на пункт), из одного пункта Москвы в другой. Сумма всего находящегося в сумке примерно 30 – 40 000 руб. На пункте при отправке наклеили бумажку с QR-кодом и номером моей посылки. Через несколько дней получатель пришел на пункт забирать посылку, ему выдают по моему коду посылки упаковку семечек (даже близко не мой товар), далее сотрудник пункта говорит, что по этому коду больше нет никаких посылок. Получатель конечно посылку не забрал, сделал фото того, что ему выдали и сразу обратился в поддержку и написал о ситуации мне. Поддержка уже около 2-х недель отписывается шаблонными сообщениями о том, что они в поисках посылки, но на каком это этапе, что нам делать дальше в этой ситуации, ничего не говорят. По причине того, что получатель не забрал якобы «мою» посылку, она поехала обратно ко мне на пункт, сегодня была доставлена. Если я приду забирать эту посылку, и там будет другой товар, как мне действовать в данной ситуации? С кем связаться, нужно ли вызвать полицию или просить связаться с владельцем пункта Яндекса? Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации? Благодарю
, вопрос №4869358, Валентина, г. Москва
Недвижимость
Подскажите где узнать есть ли конкретный человек в списках на расселение и можно ли вообще в данной ситуации добиться ключей от новой квартиры?
Добрый день. Служебное жилье было выдано сотруднику ЖКХ в 2006г., она умерла в в 2014. В квартире была прописана ее дочь и 2 несовершеннолетних детей (внуки) (никто не выселял, но и документы на жилье оформить не получилось (суд сказал нет законных прав). В 2018г. дом признан аварийным, на словах была информация, что новое жилье им не выдадут и ждать нечего. С квартиры сьехали по собственной воле. Теперь когда всех соседей расселяют появилась информация, что их ФИО есть в списках на расселение. Есть подозрение, что квартиру выдали кому то другому. Подскажите где узнать есть ли конкретный человек в списках на расселение и можно ли вообще в данной ситуации добиться ключей от новой квартиры?
, вопрос №4869170, Юлия, г. Нарьян-Мар
Дата обновления страницы 20.08.2022