Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Так же указано что мне звонили и я отказалась от ремонта, но мне не кто не звонил что я могу подтвердить детализацией звонков

Здравствуйте, купила телефон Apple 11 в DNS 23 июня а 24 августа он перестал заряжаться. Отнесла его в магазин где брала, там его отправили в СЦ. 14 сентября его уже верну но так же сломанный. Прислали ответ где не понятно что смотрели и что сломано и какой ремонт требуется. Так же указано что мне звонили и я отказалась от ремонта, но мне не кто не звонил что я могу подтвердить детализацией звонков. Как быта в такой ситуации?

B772E698-3654-483D-88BD-CCDE19ACAE5F
.jpeg

14 сентября 2022, 05:02, Наталья, г. Иркутск

apple DNS магазин ремонт телефон

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.6

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.

Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

В течении 15 дней со дня покупки при обнаружении недостатков в телефоне покупатель может требовать возврата денег; обмен. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка;

-нарушение сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней по причине ремонта.

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

14 сентября 2022, 05:20

Ольга Сафина

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день!

Подавать в суд по закону о защите прав потребителей.

Имеете право требовать: снизить цену, вернуть товар (если некачественный, можно отправить на независимую экспертизу, назначить в суде), можно требовать заменить товар на такой же но новый и исправный.

Иск госпошлиной не облагается, с продавца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы неудовлетворенных требований.

14 сентября 2022, 05:22

Похожие вопросы

1400 ₽

Вопрос решен

Военное право

Каким образом поступить, чтобы при подписании нового контракта не оставили на прежнем месте?

Здравствуйте. До окончания контракта менее 4 месяцев, хочу продолжить службу, но перевестись в другое подразделение, или в другую в/ч этого же ведомства. Сотрудник кадрового подразделения требует от меня написать рапорт или на увольнение, или на заключение нового контракта. В данный момент жду ответа от другой в/ч. В случае отрицательного ответа от в/ч, планирую перевестись в другое подразделение. Каким образом поступить, чтобы при подписании нового контракта не оставили на прежнем месте? Опасение, если напишу рапорт на заключение контракта, то не переведут. Допустимо ли не подписывать рапорт ни на увольнение, ни на заключение (полагаясь на ст. 4 Указа Президента РФ от 21.09.2022 N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации" - контракты о прохождении военной службы, заключенные военнослужащими, продолжают свое действие до окончания периода частичной мобилизации), тем самым дожидаясь перевода? Насколько обоснованно, согласно действующего законодательства требование в/ч сдавать по-новому нормативы, а так же снимается классность, если рапорт о заключении нового контракта не был своевременно подан, и далее по достижении даты окончания контракта новый контракт сразу не был заключен?

15 января, 00:37, вопрос №4392888, Андрей Климов, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

К нам домой приехала дочь со своим сожителем, затеяли ссору, мой муж взял пневмотич.пистолет вышел на улицу и

Доброго времени суток! К нам домой приехала дочь со своим сожителем,затеяли ссору,мой муж взял пневмотич.пистолет вышел на улицу и сказал сожителю дочери, который находился на улице,чтобы они уезжали и ссоры не устраивали на праздник Рождества.Затем сожитель ударил мужа в грудь и так как он был немного выпившим,муж упал на землю на спину,а этот сожитель взялся мужа избивать с остервенением по лицу,по голове по груди. Мы заявили в полицию,они приехали спустя время,мы описали ситуацию. Также был опрошен и сожитель дочери и он откровенно врал,сказав, что муж ему угрожал и даже стрелял, но этого не было, т.к.я наблюдала из онюкна дома,где мы с мужем и проживаем и знаю что этого не было. Вопрос таким образом "завис",пистолет отобрали. Мужа возили в црб. для обследования,но это произошло поверхностно, отнеслась доктор к этому халатно,даже не сделали снимка головы,а тем не ме менее у мужа произошло от избиения сотрясение головн.мозга,судя по дальнейшим симптомам. А теперь еще и угрожают что мужу грозит либо срок заключения, либо огромный штраф. За что спрашивается? Я в это время болела,с сердцем было нехорошо. Благодарю Вас заранее за прояснение ситуации.

14 января, 12:08, вопрос №4392001, Наталья, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

390 ГПК РФ указано, что дополнительные доказательства судом кассационной инстанции не принимаются?

Предусмотрено ли возможность приостановления гражданского дела, именно в суде кассационной инстанции, по ст. 215 ГПК РФ, если в ч.3 ст. 390 ГПК РФ указано, что дополнительные доказательства судом кассационной инстанции не принимаются?

14 января, 07:18, вопрос №4391709, Андрей, г. Москва

6 ответов

486 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Правы ли они и есть ли какие то варианты решения этого вопроса?

Здравствуйте! Являюсь отцом 4 детей. С бывшей супругой мы развелись, но продолжаем жить все вместе. Воспитание и содержание детей так же осуществляется совместно, как и до развода. Имею ли я право на льготы как многодетный отец, или это право есть только у бывшей супруги? В удостоверении многодетной семьи вписана только она. У нас в области для многодетных существует льгота в виде компенсации среднего профессионального образования детей. Так получилось, что договор с колледжем заключал я. И оплату производил тоже я. Соответственно на компенсацию могут подать только я, но местная соцзащита дала понять, что мне скорее всего откажут. Я у них там в базе никак не фигурирую. Есть только бывшая жена и дети. Правы ли они и есть ли какие то варианты решения этого вопроса?

14 января, 05:26, вопрос №4391579, Михаил, г. Мурманск

4 ответа

Уголовное право

Что если такие деньги поступили, но не ушли по нужному адрессату, а использовались в личных целях, и также

Здравствуйте, можете немного прояснить ситуацию пожалуйста. Думаю многие из вас знают что такое «залив денег на карту». И прогнозы по уголовной ответственности не утешающие, ибо может светить очень много лет лишения, если деньги не просто прячутся от налогов, а идут на тёмные дела. Интересует два вопроса. 1. Какая отвественность может грозить, если на карту поступили такие деньги и большая часть ушла по назначению, но из своих личных вернуть деньги до былой суммы, и если к тебе придут с вопросами можно ли сказать что ты не знал что это за деньги и тд и тп, или отделаться только штрафом? 2. Что если такие деньги поступили, но не ушли по нужному адрессату, а использовались в личных целях, и также вернуть всю сумму обратно на карту, и говорить о том что ждал похожу сумму от энного человека, потратил, потом выяснилось что это деньги не от него и я не знал что делать. Подскажите пожалуйста, очень нужно знать как можно избежать уголовной отвественности и получить максимум штраф. Заранее спасибо за ответ.

13 января, 20:50, вопрос №4391359, Антон, г. Москва

2 ответа