Подскажите куда обратиться мне с этими вопросами: о вступлении в собственность и подключении газа, все - таки зима приближается

Получила квартиру в социальный найм, спустя пять лет я с горем пополам сдала документы на собственность, но уже год не могу вступить в собственность. При этом я оплачивала все коммунальные платежи, если были задолжности, то они гасились. У нас общее отопление на 8 квартир. Две квартиры платили, а все 6 собирали долги, в итоге на отключили газ. Подскажите куда обратиться мне с этими вопросами: о вступлении в собственность и подключении газа, все - таки зима приближается